אישה לוחצת על המקלדת שלה על המחשב הנייד שלה.
קרדיט תמונה: LDProd/iStock/Getty Images
המקלדת ומשטח העקיבה ב-MacBook Air מתחברים שניהם ללוח הלוגי, אך לא זה לזה. אם אתה נתקל בבעיה במקלדת ובמשטח העקיבה בו-זמנית, סביר להניח שיש לך בעיה הקשורה לתוכנה. במקרים מסוימים, אם אתה יודע את הנסיבות סביב הזמן שבו המקלדת ומשטח העקיבה הפסיקו לעבוד, תוכל להבין מה השתבש.
נשפך נוזלים
שפיכת נוזל על המחשב שלך עלולה לגרום נזק למעגלים הפנימיים. המקלדת עם תאורה אחורית מתחברת לחלק העליון של מעטפת המתכת הפנימית של ה-Mac. בגלל זה, אם תהפוך במהירות את ה-MacBook Air שלך בעקבות שפיכה, אתה עלול למנוע נזק ללוח המעגלים. כבה את המחשב ותן למחשב לצאת לאוויר למשך שלושה ימים לפחות. לאחר שפיכה, אם אתה נתקל בבעיה במקלדת או במשטח העקיבה לאחר הפעלת המחשב, עליך לכבות את המחשב ולקחת אותו לאיש מקצוע כדי לנקות את המחשב. אחרת, אתה מסתכן בקורוזיה ופגיעה ברכיבים נוספים.
סרטון היום
עדכון תוכנה
מדי פעם, תוכנת מערכת מיושנת יכולה למנוע מה-MacBook שלך לפעול כהלכה. אפל משחררת תיקונים באמצעות עדכון תוכנה כדי לתקן בעיות שמונעות מהחומרה שלך לפעול כראוי. לפני שתנסה לבצע שלבי פתרון בעיות פולשניים, בדוק והתקן את העדכונים האחרונים עבור המערכת שלך. לחץ על תפריט Apple, בחר "עדכון תוכנה..." ובחר בלחצן "עדכן הכל" כדי לעדכן כל תוכנה זמינה. לאחר עדכון התוכנה, הפעל מחדש את המחשב כדי לראות אם הבעיה ממשיכה.
התנגשויות של Windows
במהלך ההתקנה של Windows 8, אמצע 2013, MacBook Air בגודל 13 אינץ' עשוי להפסיק להגיב במהלך שלב ההתאמה האישית. זה משפיע על היכולת להשתמש הן במקלדת והן במשטח העקיבה. התקלה מתרחשת כתוצאה מכמה כונני USB 3.0. אם זה קורה עם ההתקנה שלך, נסה להשתמש בכונן USB 2.0 כדי להתקין את Windows או את מנהלי ההתקן של Apple. ההתקנה באמצעות כונן USB 2.0 איטי יותר נמשכת זמן רב יותר, אך על פי התמיכה של Apple, פעולה זו יכולה לתקן את הבעיה.
אפס את ה-SMC
לפעמים אתה צריך לאפס את בקר ניהול המערכת. ה-SMC שולט בפונקציות רבות ברמה נמוכה ב-Mac כולל חוסר תגובה לאחר פתיחה וסגירה של התצוגה ב-Mac. זה יכול גם להשפיע על התאורה האחורית במקלדת ובעיות אחרות הקשורות לחומרה.
לפני איפוס ה-SMC, הכנס את המחשב למצב שינה ולאחר מכן העיר את ה-Mac. הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן כבה אותו לחלוטין לאחר הפעלה מחדש. זה יכול לפתור את הבעיה ללא איפוס SMC. אם משטח העקיבה והמקלדת עדיין לא פועלים, כבה את המחשב וחבר את ספק הכוח. לחץ על מקשי "Shift-Control-Option" בצד שמאל יחד עם לחצן ההפעלה בו זמנית. שחרר את כל המקשים ולאחר מכן הפעל את המחשב. ייתכן שתראה את נורית חיווי הטעינה מהבהבת בין כתום לירוק.
