אייפד עלול לקפוא עקב תקלה בתוכנית, כשל במערכת ההפעלה או תקלה בחומרה.
קרדיט תמונה: Jacob Ammentorp Lund/iStock/Getty Images
אפל עשתה לעצמה שם עבור מכשירים רספונסיביים ומהירים במיוחד. אפילו מכשירי אפל, לעומת זאת, קופאים מדי פעם. במקרה של אייפד המריץ iOS 7, אפל ממליצה על שלבים שונים בהתאם לבעיה, החל מאילץ תוכניות להפסיק ועד שחזור מלא של המכשיר ב-iTunes. לפני שתתחיל, ודא שהאייפד שלך טעון. אם אף אחד משלבי פתרון הבעיות המומלצים לא עובד, פנה לאפל לקבלת תמיכה מיוחדת.
אפליקציה לא מגיבה
אם אפליקציה בודדת מוקפאת אך המערכת ממשיכה להגיב ללחיצות על כפתורים, אילוץ האפליקציה להיסגר עשוי לפתור את הבעיה שלך ללא אובדן נתונים באזורים אחרים של האייפד. לחץ פעמיים על כפתור "בית" בחזית המכשיר כדי לעבור למסך התצוגה המקדימה של כל האפליקציות הפתוחות. החלק שמאלה או ימינה עד שתראה את האפליקציה המדוברת ולאחר מכן החלק למעלה בתצוגה המקדימה של האפליקציה כדי לסגור אותה. פעולה זו מאלצת את האפליקציה להיסגר תוך השארת כל שאר היישומים ומערכת ההפעלה פועלים.
סרטון היום
מופעל מחדש
אם ה-iPad לא מגיב כאשר אתה לוחץ על כפתור הבית, הפעל אותו מחדש על ידי כיבוי והדלקה. עשה זאת על ידי לחיצה ממושכת על כפתור "שינה/התעוררות" בחלק העליון של המכשיר עד להופעת המחוון על המסך. הנח את האצבע על סמל ההפעלה במחוון והחלק אותו לגמרי ימינה כדי לכבות את האייפד. לאחר כיבוי המסך, החזק את כפתור "Sleep/Wake" לחוץ עד שהוא נדלק שוב ותראה את הלוגו של Apple. אפשרות זו מפעילה מחדש את מערכת ההפעלה של המכשיר.
איפוס
אם ה-iPad שלך לא מגיב ללחיצה ממושכת על לחצן השינה/התעוררות, תוכל לאפס את המכשיר על ידי לחיצה ממושכת על שני לחצני "שינה/התעוררות" ו"בית" בו-זמנית למשך כ-10 שניות או עד שהמערכת מתאפסת ותראה את אפל סֵמֶל. איפוס ה-iPad שלך עלול לגרום לך לאבד נתונים באפליקציות פעילות. אפל ממליצה עליך לאפס את המכשיר רק אם הוא לא הגיב להליך ההפעלה מחדש.
משחזר
כמוצא אחרון שגורם לך לאבד כל מידע שלא נשמר בגיבוי קודם של iTunes או iCloud, אתה יכול לשחזר את ה-iPad באמצעות iTunes במחשב. אפשרות זו מנקה את האייפד ומחזירה אותו למצב היצרן. חבר את האייפד למחשב באמצעות כבל USB והפעל את iTunes אם הוא לא נפתח אוטומטית. לחץ על כפתור "שחזר" בחלונית הסיכום המופיעה כאשר iTunes מזהה את המכשיר. אם iTunes לא מזהה את המכשיר, נתק אותו וכבה אותו. חבר את כבל ה-USB למחשב בלבד והחזק את כפתור "בית" באייפד לחוץ בזמן שאתה מחבר את הקצה השני של הכבל לאייפד. שחרר את כפתור "בית" כאשר אתה רואה לוגו של iTunes על מסך האייפד שלך. ITunes מופעל עם הודעה שאומרת שהוא זיהה אייפד במצב שחזור, ואז היא מבקשת ממך לשחזר את המכשיר.