שכחתי את סיסמת Gmail ושאלת אבטחה

אפילו אנשי הטכנולוגיה המבינים ביותר מאבדים את הסיסמאות שלהם. אל תדאג, ישנן מספר דרכים לשחזר או לאפס את הסיסמה שלך ולהחזיר גישה לחשבון Gmail שלך. Google כבר לא תומכת בשאלות אבטחה כדרך לגשת לחשבונות בדף הסיוע שלה לסיסמה, אז זה בסדר אם אינך זוכר זאת. נכון לפרסום, הדרך הטובה ביותר לגשת לחשבון שלך היא באמצעות טלפון לשחזור חשבון או כתובת דוא"ל לשחזור חשבון.

Google מתחילה את תהליך שחזור הסיסמה על ידי שאלת: "נתקל בבעיות בכניסה?" ומנחה אותך להזין את כתובת הדוא"ל שאליה ברצונך לגשת. אתה יכול לנסות להזין את הסיסמה האחרונה שאתה זוכר. לא זוכר כלום? אם יש לך מכשיר אנדרואיד, Google מנסה לאפס את הסיסמה שלך במכשיר זה. אין לך אנדרואיד? Google יכולה גם לשלוח הודעת טקסט או הודעה אוטומטית לטלפון שלך. אם אין לך גישה לטלפון, האפשרות הבאה שגוגל מציעה היא להשתמש בדוא"ל חלופי.

Google מציעה לך את האפשרות להשתמש באימייל החלופי שסיפקת בעת ההרשמה. סביר להניח שזו כתובת הדוא"ל האחרונה שבה השתמשת לפני המעבר ל-Gmail, או שהיא עשויה להיות כתובת הדוא"ל שלך בעבודה או בזבל. אתה יכול לראות רק חלק מהכתובת מטעמי אבטחה. אם אתה מזהה כתובת דוא"ל זו, לחץ על "המשך". Google שולחת אימייל לכתובת זו משחזור חשבון Google עם קישור לאיפוס הסיסמה שלך.

אין לך גישה לדוא"ל החלופי שלך? אין בעיה. פשוט הזן כתובת דוא"ל אחרת שבה Google יכולה ליצור איתך קשר. Google שואלת שאלות כלליות לגבי החשבון שלך, כגון מתי הייתה לך גישה לאחרונה ומתי יצרת אותו. אם אתה לא בטוח, פשוט נסה את הניחוש הטוב ביותר שלך. זה יעזור אם תגיש את התשובות האלה במחשב שהשתמשת בו בעבר. לאחר מכן, גוגל שולחת הודעת דוא"ל לכתובת שסיפקת כמה רגעים לפני כן. ואל תדאג - אם אתה זוכר את הסיסמה שלך בכל שלב במהלך תהליך זה, תוכל לחזור למסך הכניסה ולהיכנס.

כעת, לאחר שיש לך גישה לחשבון שלך, ייתכן שתרצה לעדכן את אפשרויות שחזור החשבון שלך. בדרך זו, אם אתה מתקשה להיכנס שוב, ההגדרות שלך מעודכנות. היכנס ל- דף האבטחה של גוגל שבו תוכל לעדכן את כתובת האימייל והטלפון לשחזור החשבון. שקול למחוק כל מידע שאינך מזהה, באמצעות ה רשימת אבטחה כדי להבטיח שיש לך את ההגנה הטובה ביותר על החשבון.