שאלות על דואר קולי של Comcast

Comcast היא אחת הספקיות הגדולות ביותר של שירותי אינטרנט, טלוויזיה בכבלים וטלפון. החברה משרתת לקוחות פרטיים ועסקיים כאחד. דואר קולי הוא אחת התכונות ש-Comcast מציעה, שלקוחות יכולים לרכוש עם חבילת שירות טלפונית. כמה שאלות נפוצות עשויות להתעורר בנוגע לדואר הקולי של Comcast, אבל עם קצת מחקר, אתה יכול לפתור בעיות אלה.

משתמשי הדואר הקולי של Comcast חייבים להיות בבית כדי להגדיר תחילה את חשבונות הדואר הקולי שלהם. לשם כך, חייג *99 מהטלפון שלך. לאחר מכן יתחיל הדרכה שתנחה אותך בשלבי הגדרת הדואר הקולי. בצע את השלבים כדי ליצור סיסמה וברכה אישית.

Comcast מציעה מספר דרכים ללקוחות לבדוק את הדואר הקולי שלהם. כדי לבדוק דואר קולי מהבית, חייג *99, הזן את הסיסמה שלך ואז הזן את מספר הטלפון המחובר לתא הקולי. כדי לגשת לתא הקולי בזמן שאתה לא מהבית, חייג את מספר הטלפון שלך. כאשר הדואר הקולי שלך מקבל, הקש # והזן את הסיסמה שלך. לקוחות המנויים לחבילת שירותי האינטרנט XFINITY Voice או XFINITY עשויים גם לבדוק את הדואר הקולי שלהם באופן מקוון על ידי גישה לחשבון המקוון שלהם.

חלק מהלקוחות כבר לא רוצים את הדואר הקולי שלהם או שאין להם שימוש בו. כדי להשבית את הדואר הקולי של Comcast, היכנס למרכז הקול הדיגיטלי באתר Comcast. בחר "דואר קולי" בכרטיסייה "העדפות". משם, בחר כמה פעמים תרצה שהטלפון שלך יצלצל לפני שהדואר הקולי יענה לשיחה. שמור את ההגדרות החדשות. לקוחות Comcast עשויים גם ליצור קשר עם החברה בטלפון כדי לבקש את השינוי.

Comcast מאפשרת ללקוחות להגדיר את הגדרת השפה של הדואר הקולי שלהם לאנגלית או ספרדית. כדי לשנות את הגדרת השפה, גש למערכת של הדואר הקולי שלך ובחר "אפשרויות אישיות" מהתפריט הראשי. גש לאפשרויות הניהול ולאחר מכן בחר באפשרות שפת תיבת הדואר. לקוחות Comcast שיש להם את חבילת השירות XFINITY Voice או XFINITY Internet עשויים גם לשנות את הגדרות השפה דרך החשבון המקוון שלהם.

צור קשר עם Comcast עם כל שאלה או דאגה אחרת על ידי התקשרות 800-COMCAST (800-266-2278). Comcast מציעה גם עזרה ללקוחות באמצעות תכונת צ'אט חי בדף העזרה והתמיכה ללקוחות שלה ומקבלת מיילים.