פייסבוק הוא אתר רשת חברתית המאפשר לך לשמור על קשר עם חברים, בני משפחה, עמיתים לעבודה וחברים לכיתה לשעבר -- וכדי לחזור לקשר עם אנשים שמהם התפרקת במהלך שנים. אם אתה מנווט לפרופיל של מישהו ומקבל הודעת שגיאה "פרופיל לא זמין", מספר גורמים יכולים להיות אשמים.
פרופיל משתמש מעדכן
פייסבוק הוא כלי שמשתמשים יכולים להשתמש בו 24 שעות ביממה - וכמעט מכל מקום בעולם - אז זה ממש תמיד אפשרי שמישהו מעדכן פרופיל. אם אתה מבקר בפרופיל של חבר, בן משפחה או של מישהו אחר ומקבל את השגיאה "פרופיל לא זמין", ייתכן שאותו אדם נמצא בעיצומו של עדכון. טען מחדש את הדף חמש או 10 דקות לאחר קבלת השגיאה הראשונה, ואם אתה מבחין בעדכונים כלשהם המוצג על הקיר - "ג'יין איילה עדכנה את תחומי העניין שלה", למשל - זה כנראה היה ה- עֲבַרְיָן.
סרטון היום
תחזוקת אתר
סוגים אחרים של עדכונים יכולים להיות אשמים בפרופילים שאינם זמינים. פייסבוק היא כלי עזר שמשדרג כל הזמן את התוכנה, השרתים שלה, ובתדירות נמוכה יותר, את התכונות והיכולות הבסיסיות של פרופילי משתמש. עם זאת, כדי למנוע מהאתר כולו לקרוס, פייסבוק חייבת לשמור על פרופילים בקבוצות קטנות. כפי שקורה במקרה של חבר שלך מעדכן את הפרופיל שלו או שלה, הוא נראה לא זמין כאשר פייסבוק מעדכנת את האתר. טען מחדש את הפרופיל לאחר שחלפו מספר דקות, ואם הקיר של חברך אינו מציין שבוצעו שינויים, תחזוקת האתר של פייסבוק עצמה עמדה מאחורי חוסר הזמינות הזמנית של הפרופיל.
חָסוּם
אם משתמש מחליט לא להיות יותר חבר של מישהו, הוא או היא יכולים לבחור להשבית את כל התקשורת עם אותו משתמש, כולל היכולת לצפות בפרופיל שלו. אם אתה לוחץ על הפרופיל של מישהו ומקבל את הודעת השגיאה "הפרופיל אינו זמין", ייתכן שנחסמת. כדי להעריך אם זה המקרה או לא, בקש מחבר משותף לנסות לגשת לפרופיל המדובר. אם החבר שלך רואה את זה -- ואתה מסיק שחוסר היכולת שלך לעשות זאת אינו בגלל תחזוקה אישית או כלל האתר -- ייתכן שהחבר שלך חסם אותך.
הפרופיל מושעה
כאשר משתמש מפר את "תנאי השירות" של פייסבוק בפעם הראשונה, פייסבוק עשויה להשעות את הפרופיל באופן זמני בזמן שהצוות שלה חוקר את נסיבות ההפרה. בזמן שהחקירה הזו נמשכת, הרשאות האתר של המשתמש מושעות זמנית. אם לא אתה או חברך יכולים לגשת לפרופיל של מישהו וזה נשאר כך למשך מספר ימים, צור קשר עם אותו משתמש כדי לראות אם הוא או היא הושעו מפייסבוק. לחלופין, אם המשתמש הוא עבריין חוזר, פייסבוק מוחקת את הפרופיל לחלוטין וכשאתה מנסה לבקר בו, פשוט נאמר לך שהפרופיל לא קיים.
שגיאות
במקרים מסוימים, חוסר היכולת שלך לגשת לפרופיל של חבר יכול להיות פשוט בגלל שגיאות לא מתוכננות מצד פייסבוק. אם אתה סבור שזה המקרה, דווח על הטעויות החשודות לפייסבוק באמצעות הדף שהיא יצרה למטרה זו. הזן את שם החבר שלך, כמו גם תיאור קצר של הצעדים שנקטת כדי לפתור את הבעיה. אם תרצה, צלם צילום מסך של הדף וצרף אותו להודעה ולאחר מכן לחץ על "שלח" כדי לשלוח את דוח השגיאה לפייסבוק.