קרדיט תמונה: MariaDubova/iStock/Getty Images
פייסבוק מציעה מספר אפשרויות תמיכה אם יש לך בעיה בחשבון הפייסבוק שלך. אתה יכול לחפש במרכז העזרה של פייסבוק ולמצוא מגוון רחב של תשובות לפתרון הבעיה שלך. אם לא תמצא פתרון, פייסבוק מאפשרת לך למלא טופס ולשאול שאלה או תלונה באימייל. מכיוון שלפייסבוק יש מספר מחלקות העוסקות בבעיות אתרים, איתור המחלקה הנכונה הוא חיוני אם אתה רוצה פתרון אמין לבעיה שלך.
שלב 1
היכנס לחשבון הפייסבוק שלך. לחץ על "חשבון" מהפינה השמאלית העליונה של דף הבית שלך. מופיעה רשימה נפתחת.
סרטון היום
שלב 2
לחץ על "מרכז העזרה". הקלד שאלה הנוגעת לבעיה שלך בשדה "הזן מילת מפתח או שאלה".
שלב 3
עיין בתוצאות כדי למצוא תשובה לבעיה שלך. אם אינך מוצא פתרון, הקלד "צור קשר עם פייסבוק" בשדה "חיפוש" בראש העמוד. מופיעה רשימה של אפשרויות ליצירת קשר.
שלב 4
לחץ על השאלה המתאימה ביותר לבעיה שלך. קרא את המידע בנוגע לשאלתך ולאחר מכן לחץ על הקישור "צור קשר" או "כאן".
שלב 5
מלא את הטופס ולחץ על "שלח". פייסבוק תחקור את הבעיה שלך ותיצור איתך קשר בכתובת האימייל שסיפקת בטופס יצירת הקשר.
