כיצד לפתור בעיות במדפסת Brother

אם אתה נתקל בבעיות במדפסת Brother, ישנם כמה צעדים שתוכל לנקוט כדי בתקווה לפתור את הבעיות. ודא שהמדפסת כנראה מחוברת ומחוברת לחשמל. בדוק שמנהלי ההתקן המתאימים מותקנים במחשב שלך. אם אינכם מצליחים לגרום למדפסת לפעול כראוי, שקול ליצור קשר עם Brother או למקום בו קנית את המדפסת לצורך שירות.

אם אתה מוצא את עצמך מתקשה לגרום למדפסת Brother להדפיס, בדוק תחילה אם אתה יכול לראות סימן כלשהו לבעיה שעלולה להיות במחשב או במדפסת. בדוק אם המחשב שלך או המדפסת עצמה מציגים סוג כלשהו של הודעת שגיאה.

אם אתה רואה הודעת שגיאה, בדוק באתר Brother לקבלת עצות כיצד לטפל במצב ופעל לפי ההוראות. אתר האינטרנט של Brother לפתרון בעיות מכיל מידע כיצד לפתור סוגים נפוצים רבים של בעיות. לדוגמה, אם אתה רואה א נייר תקוע שגיאה, האתר של Brother יכול להדריך אותך בהסרה בטוחה של הדף התקוע מהמדפסת.

עבור שגיאת "JAM E1" ב-HL-2600CN, האתר מציע לפתוח את המכסה העליון ולשחרר את ידיות שחרור הלחץ על יחידת היתוך, פתיחת מכסה הגישה האחורי והסרה איטית של הדף, ולאחר מכן איפוס הידיות והחזרת מכסים. אם אינך מרגיש בנוח לעקוב אחר ההוראות או שההצעות אינן עוזרות, פנה למומחה IT, למקום בו קנית את המדפסת או למוקד התמיכה הטכנית של Brother לקבלת סיוע.

אם אין הודעת שגיאה אך המדפסת עדיין מסרבת להדפיס, ייתכן שיהיה עליך לחקור לעומק. ראשית, אתה יכול לנסות להפעיל מחדש את המדפסת ואת המחשב למקרה שאחד מהם נתקל בקשיים. הקפד לעשות זאת לשמור את העבודה שלך לפני הפעלה מחדש. כמו כן ודא שהמדפסת והמחשב מחוברים כהלכה לכבלי החשמל, הרשת והמדפסת, כך שהודעות יוכלו לעבור בין השניים.

אם המדפסת מחוברת ישירות למחשב, אתה יכול לנסות להשתמש בכבל מדפסת אחר כדי לראות אם זה גורם לבעיה. אתה יכול גם לנסות לחבר מחשב אחר, אם יש לך כזה או שאתה יכול לשאול אחד, למדפסת כדי לראות אם זה משנה.

אם הוא מחובר דרך רשת ביתית או משרדית, בדוק אם מכשיר אחר יכול להדפיס למדפסת וודא שהרשת שלך פועלת כרגיל על ידי גישה לאתר אינטרנט. אם נראה שהרשת מתנהגת בצורה מוזרה, נסה לאתחל את הנתבים שלך ולבדוק כבלים, או צור קשר עם מי שהקים את הרשת לעזרה. לאחר שהרשת תחזור לקדמותה, נסה להדפיס שוב.

א מנהל המדפסת היא תוכנית מיוחדת שמערכת ההפעלה של המחשב שלך משתמשת בה כדי לדבר עם מדפסת. ודא שיש לך את מנהל ההתקן המתאים עבור המדפסת שלך.

ייתכן שמערכת ההפעלה שלך תעשה זאת באופן אוטומטי, אך תוכל גם לחפש באתר האינטרנט של Brother את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר עבור המערכת שלך. חפש מחרוזת כמו "Brother TN 630 driver" באתר של Brother באמצעות כלי החיפוש המובנה או מנוע החיפוש המועדף עליך ופעל לפי ההוראות להתקנת מנהל ההתקן.

היזהר ממנהלי התקנים מכל אתר שאינו של Brother או של יצרן מערכות ההפעלה שלך מכיוון שהם עשויים להכיל תוכנות זדוניות.

אם המדפסת מדפיסה אבל ה המסמך המודפס לא נראה תקין, ייתכן שכמות הדיו או הטונר שלו נמוכה. עקוב אחר ההוראות באתר Brother או בתיעוד של המדפסת שלך כדי לקבל דיו או טונר חדשים ולהחליף אותם במדפסת.

כמו כן, ודא שאתה משתמש בסוג נייר המומלץ על ידי Brother, שכן נייר באיכות נמוכה עשוי שלא להדפיס גם כן. אם הנייר נראה פגום או מקומט, נסה להשיג נייר חדש, מכיוון שייתכן שהוא לא עובר דרך המדפסת כראוי.

אם נראה שהנייר והדיו או הטונר לא עושים הבדל, חפש באתר Brother עבור דגם המדפסת שלך הוראות לבדיקה ולניקוי פנים המדפסת ורכיביה. הקפד לא לשפוך דיו או טונר או להזיק לרכיבים כלשהם. אם אינך מרגיש בנוח לפרק את המדפסת שלך, שקול לפנות למומחה לקבלת עזרה.