מסך ריק בטלוויזיה של סמסונג יכול להיגרם מכמה גורמים. במקרים מסוימים, אתה יכול לפתור ולתקן את הבעיה בבית. באחרים, מסך ריק מציין שהטלוויזיה מתה או זקוקה לשירות מקצועי.
סיבות הניתנות לתיקון
כאשר המסך של טלוויזיית סמסונג שלך ריק ואינו מגיב, בדוק את החיבורים בין הטלוויזיה למקור החשמל, קופסת הכבלים, נגן ה-DVD והתקני עזר אחרים. חיבורים רופפים או מקורות חשמל לא פעילים הם לעתים קרובות האשמים מאחורי טלוויזיות שאינן מגיבות.
סרטון היום
לאחר שתקבע שכל החיבורים מאובטחים, הפעל את הטלוויזיה. אם הוא נדלק אך המסך עדיין ריק, הקש על תַפרִיט כפתור בשלט שלך. אם התפריט מופיע בטלוויזיה שלך, אז הטלוויזיה תקינה, והבעיה קשורה למקור - כגון כבלים, נגן DVD או מחשב.
אם זה המקרה, ייתכן שהטלוויזיה מוגדרת בכניסה שגויה, ייתכן שהתקן המקור אינו מופעל או שהכבל המחבר בין שני המכשירים עשוי להיות פגום. הקש על מָקוֹר כפתור בשלט כדי לראות את הכניסות, ולשחק עם הגדרות הקלט, לחבר מכשירים שונים לבדיקת וידאו, או לנסות כבל אחר כדי לחבר את התקן המקור לטלוויזיה.
במקרים נדירים, טיימר השינה של הטלוויזיה שלך יכול להיות מופעל ולגרום לטלוויזיה שלך להיכבות באופן אקראי. בדוק את הגדרות טיימר השינה בתפריט ההגדרות של הטלוויזיה שלך.
סיבות אחרות
אם אף אחד מהתיקונים הבסיסיים הללו לא פותר את הבעיה, יכול להיות שמשהו לא בסדר בטלוויזיה עצמה ורק טכנאי מיומן יכול לאבחן ולתקן אותה.
לפי CNET, בעיה נפוצה בטלוויזיות סמסונג כוללת את הקבל בתוך הטלוויזיה. מכשירי טלוויזיה עם בעיה מסוימת זו לא מופעלים כראוי או מציגים תמונה. במקום זאת, נורית ההמתנה האדומה של הטלוויזיה מהבהבת והטלוויזיה עצמה פולטת צליל נקישה. לפעמים, הטלוויזיה נדלקת לאחר פרק זמן - מ-30 שניות או חמש דקות עד חצי שעה. במקרים אחרים, המסך נשאר שחור.
בשנת 2012, בעיית קבלי ההקלקה הזו הפכה לנושא של תביעה ייצוגית. בעקבות התביעה, סמסונג הסכימה לתקן את הדגמים המושפעים בחינם. בעיית הקבלים מתייחסת בעיקר לדגמים שיצאו בין 2006 ל-2008.
