Con il passare del tempo, la batteria di un laptop Dell può iniziare a consumarsi. La batteria si deteriorerà e il tempo necessario per caricarla potrebbe aumentare. In alcuni casi, la batteria potrebbe non mantenere una carica adeguata o essere in grado di essere ricaricata completamente. Le batterie difettose e alcuni anni di uso continuato sono le cause principali di una batteria Dell che non va bene e dovrà essere sostituita.
Passo 1
Verificare che la batteria sia in posizione e accendere il laptop Dell. Se il laptop non si accende, potrebbe essere necessario caricare la batteria. Collega l'alimentatore a una presa elettrica e al retro del laptop, quindi attendi che si accenda la spia verde di ricarica (o alimentazione). Premi il pulsante di accensione una volta collegato e il laptop si spegnerà dall'alimentazione elettrica.
Video del giorno
Passo 2
Cerca i messaggi di errore all'avvio del computer. Alcuni modelli di laptop Dell smetteranno di caricarsi e visualizzeranno un messaggio di errore che indica che la batteria non viene riconosciuta e quindi non verrà caricata. Altre volte, un messaggio di errore potrebbe indicare che la batteria non è disponibile.
Passaggio 3
Individua la piccola icona a forma di batteria nella parte inferiore della barra "Start" di Windows. Posiziona il puntatore del mouse sull'icona della batteria per visualizzare le informazioni sulla carica. Puoi anche fare doppio clic sull'icona della batteria per visualizzare le informazioni sulla batteria. Le informazioni mostrate saranno la percentuale di carica contenuta nella batteria e se la batteria è in carica. Alcuni modelli Dell indicheranno quanto tempo rimane prima che la batteria sia completamente carica.
Passaggio 4
Cerca i messaggi di stato di Windows che potrebbero apparire durante l'uso normale. Questi messaggi di solito vengono visualizzati nell'angolo inferiore destro della schermata Dell. I messaggi potrebbero indicare che la batteria sta per esaurirsi o che la batteria non viene riconosciuta.
Passaggio 5
Verificare se la batteria è stata richiamata da Dell. È possibile immettere il numero PPID della batteria in un sito Web Dell. Questo numero si trova sull'etichetta sul retro della batteria. Le batterie difettose o richiamate potrebbero essere idonee per una riparazione o sostituzione gratuita da parte di Dell.
Consiglio
Se il computer Dell è ancora in garanzia o si immette il numero PPID della batteria nel sito Web di richiamo e si scopre che è difettoso, contattare immediatamente Dell per la sostituzione.
