I problemi di connessione a Internet possono essere identificati e risolti con gli strumenti di diagnostica di Internet Explorer.
Gli errori di connessione a Internet e di rete possono essere frustranti e confusi per un utente occasionale di computer. Tuttavia, Internet Explorer fornisce uno strumento di diagnostica per aiutare a identificare e persino riparare i problemi di rete più comuni. Questo strumento è semplice da usare, organizzato in passaggi e può aiutare a ripristinare e far funzionare rapidamente un computer.
Passo 1
Apri Internet Explorer e fai clic sul pulsante "Strumenti" nella barra di controllo nella parte superiore della finestra. Dal menu "Strumenti", seleziona "Diagnostica problemi di connessione". Apparirà una finestra che mostra la pagina iniziale dello strumento di diagnostica.
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Passo 2
Seguire le istruzioni per determinare la causa dell'errore di connessione. Lo strumento di diagnostica porrà una serie di domande a scelta multipla sul problema di connessione riscontrato.
Passaggio 3
Chiudi tutti i programmi e riavvia il computer. Se continui a ricevere un errore durante il tentativo di connessione a Internet, controlla che tutti i cavi e i cavi di alimentazione del computer, del modem e/o del router siano collegati correttamente. Quindi, eseguire nuovamente lo strumento di diagnostica.
Passaggio 4
Chiamare il numero di telefono dell'assistenza tecnica del provider di servizi Internet se non è possibile risolvere l'errore con lo strumento di diagnostica. Lo strumento di diagnostica di Internet Explorer non può riparare o ripristinare hardware malfunzionante o guasto come modem e router.
