L'ispezione del cavo coassiale per rilevare eventuali danni è il primo passaggio per la risoluzione dei problemi.
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Le tessere monocromatiche che vedi sullo schermo della tua TV via cavo sono in realtà pixelate e hanno molteplici cause. Tutto, da un segnale debole a apparecchiature obsolete, porta alla formazione di queste tessere sul televisore. In alcuni casi, potresti essere in grado di eliminare il problema da solo, ma altre volte dovrai chiamare i professionisti.
Attrezzatura danneggiata
La TV via cavo arriva a casa tua attraverso chilometri e chilometri di cavi coassiali. Il cavo coassiale fuori casa è di proprietà e responsabilità del fornitore di servizi via cavo; tuttavia, sta a te mantenere il cavo coassiale all'interno della tua casa. Esaminare il cavo in casa per eventuali parti piegate o sfilacciate; i cavi danneggiati degradano il segnale, causando problemi come pixelation e fermo immagine. Assicurati anche che tutte le connessioni tra il cavo coassiale e il decoder via cavo o il televisore siano completamente sicure.
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Ripristina il decoder via cavo
Il decoder via cavo, a volte chiamato ricevitore o decoder, è responsabile di assicurarsi che tu sia in grado di vedere tutti i canali che hai ordinato tramite il tuo fornitore di servizi via cavo. Questa casella riceve anche software e altri aggiornamenti tecnici dalla società via cavo, ma deve essere ripristinata per poter utilizzare questi aggiornamenti. In generale, è possibile ripristinare il decoder via cavo scollegandolo dalla fonte di alimentazione per alcuni secondi; una volta ricollegato, il processo di ripristino si avvia automaticamente. Il ripristino della tua scatola e l'utilizzo del software aggiornato installato durante il processo di ripristino non dovrebbero solo eliminare qualsiasi cosa attuali problemi di piastrellatura causati da software obsoleto, ma dovrebbe anche prevenire la pixelizzazione basata sul software nell'immediato futuro.
Tecnologia obsoleta
Non solo il software del decoder via cavo può essere obsoleto, ma anche il televisore stesso potrebbe essere abbastanza vecchio da causare problemi di pixelizzazione. La frequenza di aggiornamento del televisore, che è di 60 Hz, o 60 fotogrammi al secondo, per la maggior parte dei televisori sul mercato, può diminuire nel tempo. Poiché la tua TV fa fatica a tenere il passo con i dati aggiornati che riceve dalla fonte, in questo caso, il tuo decoder via cavo: vedrai brevi interruzioni e altri problemi con la tua immagine, come la piastrellatura o il blocco cornici. L'unico modo per correggere i pixel in casi come questo è aggiornare il televisore.
Quando chiamare i professionisti?
Se hai provato a risolvere i problemi relativi ai cavi coassiali e alle loro connessioni e hai già ripristinato il decoder via cavo, i problemi di piastrellatura potrebbero essere causati da un problema esterno alla tua casa. A volte, le interruzioni del segnale all'interno della società via cavo provocano la trasmissione di immagini pixelate ai clienti. Altre volte, un canale specifico potrebbe avere problemi che si traducono nella trasmissione di uno spettacolo con immagini affiancate. Contatta il tuo fornitore di servizi via cavo per discutere i canali specifici e le situazioni che stanno causando il piastrellamento; un rappresentante del servizio clienti può suggerire una chiamata di servizio da parte di un tecnico qualificato.
