Giovane coppia che guarda il proprio computer portatile
Credito immagine: Monkey Business Images Ltd/Monkey Business/Getty Images
La difficoltà di guardare i video dal disco rigido o dal browser Web può essere il risultato di software obsoleto, mancanza di lettori multimediali appropriati o interferenze del software di sicurezza. Molti problemi possono essere risolti assicurandosi di avere installato il software e le piattaforme multimediali corretti e assicurandosi che siano aggiornati, ma in alcuni casi potresti dover aggiungere eccezioni al tuo firewall o controllare le tue estensioni per assicurarti che nessuna di esse stia disabilitando Flash o JavaScript.
Applicazioni e piattaforme obsolete
Quando guardi video o altri contenuti in streaming nel browser, tieni aggiornato il software per assicurarti che possa riprodurre ciò che desideri guardare. In alcuni casi potresti riscontrare problemi se il tuo browser non è stato aggiornato, ma dovresti anche assicurarti che Adobe Flash sia aggiornato (vedi link in Risorse). In caso contrario, potresti vedere solo uno schermo nero dove dovrebbe essere il tuo video e anche l'audio potrebbe non funzionare correttamente.
Video del giorno
JavaScript disabilitato
JavaScript è necessario per molti giocatori come YouTube per funzionare correttamente. Se tutto il software è aggiornato, potrebbe essere sufficiente abilitare JavaScript nelle impostazioni del browser. I passaggi da eseguire per eseguire questa operazione variano a seconda del browser utilizzato. Se JavaScript è abilitato ma i video continuano a non funzionare, controlla le estensioni e i componenti aggiuntivi del browser per assicurarti che nessuno di essi disattivi JavaScript durante la navigazione; in tal caso, cerca le opzioni che ti consentono di impostare eccezioni individuali per i siti Web su cui guardi i video.
Tipi di file sconosciuti
Se stai cercando di guardare video che hai scaricato o importato sul tuo computer, passa il mouse sulle loro icone o fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Proprietà" per vedere i loro tipi di file. Se alcuni video funzionano e altri no, questi ultimi video potrebbero essere in un formato che nessuno dei tuoi lettori video attuali supporta. Questo può accadere spesso se stai utilizzando solo il lettore multimediale predefinito del tuo computer. Mentre puoi provare a trovare i file in diversi formati, puoi anche scaricare lettori multimediali che supportano un'ampia gamma di formati, come VLC, Wondershare Player o UMPlayer (vedi Risorse).
Interferenza del software di sicurezza
I software di sicurezza come i firewall possono interferire con i tentativi di trasmettere in streaming o riprodurre i contenuti multimediali scaricati bloccando qualsiasi file o sito Web che il firewall considera una minaccia. Non tutti i software ti avviseranno quando qualcosa viene bloccato, quindi disabilita il firewall o il software di sicurezza, quindi prova a guardare i tuoi video. Se il problema si risolve, hai ristretto il problema al tuo software di sicurezza e puoi quindi impostare eccezioni per siti Web o programmi specifici.