Verifica se il firewall del tuo computer è attivato. Seleziona "Pannello di controllo" facendo clic sul pulsante "Start" situato nella parte inferiore sinistra dello schermo. Una volta che sei nel "Pannello di controllo", fai clic su "Windows Firewall" nella parte inferiore dell'elenco. Accedere alle "Impostazioni di Windows Firewall" e nella scheda "Generale" selezionare l'opzione "On" (consigliata) se è selezionata l'opzione "Off" (sconsigliata).
Apri qualsiasi programma antivirus/antispyware che hai installato sul tuo computer. Esegui il programma di scansione e rimuovi tutti i file contrassegnati rilevati dal programma. Se non hai un programma antivirus/antispyware sul tuo computer, ordina o scaricane uno. McAfee, Norton e Kaspersky sono tre dei programmi antivirus più popolari ed efficaci oggi disponibili. Per programmi antivirus e di sicurezza informatica gratuiti, scarica la versione gratuita di Avast! o il software antivirus AVG.
Sostituisci tutte le tue vecchie password. Assicurati che le tue nuove password siano forti, nel senso che siano più lunghe di otto caratteri, includano una combinazione di lettere minuscole e maiuscole e contengano uno o più numeri. Nessuna password, non importa quanto sia forte, è sicura al 100%. Quindi, se ti trovi sotto un "attacco" costante, assicurati di cambiare la password una volta al mese o più.
Quando scegli la domanda di sicurezza che ti darà un suggerimento se dimentichi la password, assicurati che la risposta sia il più difficile da indovinare possibile. Non suggerire nulla che possa essere cercato su Internet, come il liceo che hai frequentato o il cognome da nubile di tua madre. Se possibile, rendi il suggerimento completamente estraneo alla password effettiva o a qualcosa che solo tu potresti conoscere.
Se i suggerimenti sopra menzionati non eliminano il problema dell'hacker, è rimasta un'opzione infallibile. Puoi reinstallare il tuo sistema operativo, che ripristinerà tutto alle impostazioni originali. Sarà necessario reinstallare tutti i programmi aggiunti al sistema dopo che il sistema operativo è stato ripristinato. Sfortunatamente, tutti i dati che hai memorizzato sul tuo computer, come immagini, video e documenti di testo, andranno persi.
