Walmart spera che una profonda revisione del suo sito web possa rendere l'esperienza di navigazione più piacevole e, in definitiva, aumentare le vendite.
Gli acquirenti online vedranno il sito appena progettato a maggio, che la società promette di offrire “un’esperienza di acquisto digitale più pulita e moderna.”
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Descrivendolo come “un drammatico cambiamento di passo”, Walmart ha affermato che oltre all’aggiunta di nuovi caratteri e colori, sta anche introducendo "fotografia riconoscibile" al suo sito web che mostra "momenti di vita reale". No, non pensiamo che arriverà al punto di mostrare i bambini piccoli rigurgitando la colazione sulle spalle di mamma o papà, ma aspettatevi immagini patinate da vari ambiti della vita familiare e altri situazioni quotidiane.
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È interessante notare che uno sguardo alla nuova home page, mostrata sopra, rivela la rimozione del nome dell’azienda. Il suo logo, tuttavia, rimane saldamente al suo posto.
Mentre cerca di combattere i rivali dello shopping online come Amazon, Walmart insiste che la riprogettazione va ben oltre il semplice aspetto esteriore. Si prevede inoltre di aggiungere più elementi locali e personalizzati, sostenendo che “la maggior parte della home page sarà personalizzata in qualche modo”.
Ciò include l’espansione della funzionalità “esperienze di acquisto speciali” lanciata di recente che utilizza algoritmi per capire come un cliente interagisce con il sito, consentendogli di presentare ciò che spera possa essere coinvolgente contenuto. L'azienda ha già lanciato un'esperienza di specialità casalinghe e presto ne svelerà una nuova per la moda, con "immagini pertinenti e audaci e storie stagionali." Ulteriori esperienze sono in programma per la fine dell'anno, l'azienda disse.
Un'altra nuova sezione metterà in evidenza gli articoli più venduti nella località del cliente, mentre il nuovo sito includerà anche informazioni sul negozio Walmart più vicino, inclusa la disponibilità di Servizi come la consegna di generi alimentari online.
Da quello che dice Walmart, sembra che i marchi avranno un input maggiore nel modo in cui i loro prodotti vengono presentati nel sito, con contenuti aggiuntivi che permettono ai brand di “raccontare meglio la propria storie."
Mentre molti clienti abituali di Walmart avranno già l'app mobile del negozio sul proprio smartphone, alcuni preferiscono ancora visitare i siti web di shopping utilizzando un desktop o un laptop. Per questi acquirenti, l'azienda spera che il suo sito dal nuovo look conquisti clienti tra i suoi rivali basati sul web mentre cerca di stabilire ulteriormente la propria presenza online.
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