Zillow potrebbe essere solo il migliore amico di un venditore (ma certamente non di un acquirente). Secondo un recente rapporto del Seattle Times, il popolare online banca dati immobiliare in qualche modo è riuscito a sopravvalutare una casa di Seattle di un enorme 700%.
La casa, che i proprietari Sue e Roy Carlson hanno acquistato nel giugno 2017, è costata alla coppia solo $ 225.000 (un affare particolarmente conveniente perché inizialmente la proprietà era destinata al pignoramento). Altre società immobiliari (si pensi a Redfin e Realtor.com), ora mostrano il valore della casa tra $ 268.000 e $ 318.000. Zillow, d'altra parte, afferma che la proprietà vale 1,8 dollari milioni.
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Grazie ad alcune magie SEO da parte di Zillow, quando cerchi su Google l'indirizzo di questa casa (come la maggior parte degli indirizzi di casa), è il risultato di Zillow (o Zestimate) che ritorna per primo. E questo significa che è la prima cosa che la maggior parte delle persone vede quando guarda i Carlson La valutazione della casa è sette volte superiore a quella che quasi tutti gli altri sul mercato pensano che dovrebbe essere.
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"Non ho idea di dove abbiano tirato fuori questo numero", ha detto Sue Carlson al Seattle Times. “Non vale neanche lontanamente un milione di dollari. Sono pazzi. Ha aggiunto: "Se qualcuno volesse comprare la casa (e vedesse lo Zestimate da 1,8 milioni di dollari), direbbe semplicemente: 'Beh, è ridicolo.'"
Carlson ha quindi fatto un'analisi approfondita per determinare esattamente come Zillow avrebbe potuto arrivare alla sua cifra enormemente gonfiata e, come nota il Times, "Il suo la storia offre uno sguardo su come gli algoritmi possono andare storti e mette in evidenza un problema in corso con uno dei più popolari di Zillow con sede a Seattle caratteristiche."
A quanto pare, Zillow ha ammesso nel 2017 che i suoi Zestimates sono generalmente inferiori di circa $ 40.000 se si considera la “tipica casa unifamiliare venduto a Seattle." Infatti, quando l’amministratore delegato dell’azienda, Spencer Rascoff, ha venduto la propria casa nel 2016, lo Zestimate era troppo alto di un fattore 40. per cento. Inoltre, la casa che alla fine acquistò fu stimata erroneamente di oltre 1 milione di dollari.
Il caso della casa dei Carlson, tuttavia, è particolarmente stravagante. Il problema era che Zillow in qualche modo registrò il prezzo di vendita effettivo della casa quando i Carlson la acquistarono pari a 1,77 milioni di dollari. Ciò, ha affermato un portavoce, non è stata colpa di Zillow, ma piuttosto di un fornitore di terze parti che ha fornito dati di vendita errati. Da allora Zillow ha fissato il prezzo di vendita effettivo e anche lo Zestimate dovrebbe essere presto corretto.
"Nel complesso, lo Zestimate è incredibilmente accurato - con un tasso di errore medio del 4,5% - ma occasionalmente si verifica un errore umano", ha detto in una nota il portavoce di Zillow Viet Shelton. "Poiché lo Zestimate viene calcolato utilizzando migliaia di punti dati, la sua validità è pari a quella dei dati forniti."
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