Il gigante dell’e-commerce sta pianificando di abbandonare PayPal come principale processore di pagamenti e sostituirlo con Adyen, un outfit di cui potresti non aver sentito parlare ma che ha già clienti di grandi nomi che includono Netflix, Uber e Spotify.
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Il gigante della rivendita online ha affermato che farà la mossa nel 2020, quando scadrà l’attuale accordo con PayPal. PayPal rimarrà un'opzione di pagamento per gli acquirenti eBay, ma non sarà più in primo piano.
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Adyen, con sede nei Paesi Bassi, è una società globale di pagamenti online fondata nel 2006. Fornisce servizi di pagamento back-end che includono sistemi di punti vendita ed elaborazione di carte di credito. La partnership con eBay fa sì che gli acquirenti rimarranno all'interno del sito eBay quando andranno a pagare, invece di essere portati a un servizio esterno per completare una transazione.
In altre parole, per gli acquirenti il cambiamento si tradurrà in un’esperienza utente più integrata, con il sito di shopping si occupa dell'intero processo di pagamento, "offrendo un'esperienza più snella ai consumatori", eBay disse. Con PayPal che rimane su eBay (almeno per ora), l'aggiunta di un nuovo sistema significa anche più opzioni di pagamento.
I venditori vedranno anche alcuni vantaggi, poiché eBay promette che la “maggior parte” dei venditori vedrà una riduzione dei costi correlati elaborazione dei pagamenti e beneficiano anche di “una struttura tariffaria semplificata e un accesso più prevedibile ai loro fondi."
In definitiva, il cambiamento ha il potenziale per comportare un aumento delle vendite, afferma eBay, poiché il nuovo sistema amplierà i pagamenti opzioni in più mercati e offrono inoltre agli acquirenti una maggiore scelta nella modalità di pagamento, migliorando così lo shopping esperienza.
Il nuovo sistema di pagamento sarà introdotto gradualmente, iniziando su piccola scala in Nord America nella seconda metà del 2018, con la piena integrazione prevista essere completata entro il 2021. eBay ha firmato un accordo con PayPal per mantenerlo come opzione di pagamento sul suo mercato almeno fino al 2023.
"In un panorama dell'e-commerce competitivo e in rapida evoluzione, gli acquirenti si aspettano di poter sia fare acquisti che effettuare il pagamento sul sito su cui effettuano le transazioni", ha affermato eBay in un post sul blog. “Lo sviluppo delle capacità di pagamento di eBay è il passo successivo nella strategia dell’azienda, con l’obiettivo di apportare vantaggi ed efficienze significativi per i suoi acquirenti e venditori a livello globale”.
PayPal è stata acquisita da eBay nel 2002 per 1,5 miliardi di dollari ed eBay ha scorporato la società di pagamenti online nel 2015.
Secondo Adyendati personali, la sua attività sta crescendo rapidamente, poiché nel 2015 ha elaborato transazioni per un valore di 50 miliardi di dollari, rispetto ai 14 miliardi di dollari del 2013. Non è ancora chiaro in che misura la mossa di eBay influenzerà l’attività di PayPal.
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