Aprire la pagina del supporto Dell sul browser Internet. Vedere la sezione Risorse per un collegamento. Assicurati di avere il codice di matricola alfanumerico a sette cifre (lettere e numeri). Inserisci queste informazioni nell'opzione "Scegli per codice di matricola".
Assicurati che l'opzione per il "Sistema operativo" sia corretta.
Vai su "+Bios" e fai clic sul simbolo "+". Fare clic su "Download" all'estrema destra, salvare ed eseguire il file scaricato.
Riavvia il computer dopo aver installato il file.
Prova la funzione "Risparmio energetico" una volta riavviato.
Vai a "Proprietà dello schermo" facendo clic con il pulsante destro del mouse in un'area aperta sul desktop e facendo clic con il pulsante sinistro del mouse su "Proprietà". Fare clic sulla scheda "Impostazioni".
Controlla se il "Display" a metà strada dice "Plug and Play Monitor on..." In caso contrario, vai a "Gestione dispositivi". Fare clic con il tasto sinistro del mouse sulla "X" nell'angolo in alto a destra del menu "Proprietà dello schermo".
Vai su "Start", fai clic con il pulsante sinistro del mouse, quindi apri il "Pannello di controllo" (o "Impostazioni" e poi "Pannello di controllo" a seconda del sistema in cui è configurato).
Seleziona "Sistema", vai alla scheda "Hardware" e fai clic con il tasto sinistro del mouse su di essa. Fare clic con il pulsante sinistro del mouse su "Gestione dispositivi" a circa 1/3 della pagina in basso.
Guarda "Monitor" e vedi un simbolo "+". Fai clic con il tasto sinistro su di esso una volta e vedi se ha un punto esclamativo, "!", con un cerchio giallo intorno. In tal caso, fare clic con il pulsante destro del mouse su "Monitoraggio Plug and Play" e fare clic con il pulsante sinistro del mouse su "Aggiorna driver".
Scegli "Sì, solo questa volta", quindi fai clic con il pulsante sinistro del mouse su "Avanti". La procedura guidata aggiornerà automaticamente i driver del monitor, se possibile. Riavvia se necessario una volta aggiornato.
Prova di nuovo la modalità "Sleep". Il computer dovrebbe entrare in modalità di sospensione e quindi riattivarsi correttamente.
Fare clic con il tasto sinistro del mouse su "Start" e poi "Pannello di controllo" (o "Impostazioni" e poi "Pannello di controllo", a seconda della configurazione del sistema).
Fare doppio clic su "Opzioni risparmio energia" per aprirlo. Apri la scheda "Ibernazione" e fai clic su "Abilita ibernazione". Potrebbe essere necessario riavviare di nuovo.
Prova di nuovo la funzione della modalità "Sleep".
Aprire la pagina del supporto Dell nel browser Internet. Vedere la sezione Risorse per un collegamento. Assicurati di avere il codice di matricola alfanumerico a sette cifre. Inserisci queste informazioni nell'opzione "Scegli per codice di matricola".
Assicurati che l'opzione per il "Sistema operativo" sia corretta. Vai su "+Bios" e fai clic sul simbolo "+". Fare clic su "Download" all'estrema destra. Salva ed esegui il file scaricato.
Riavvia il computer dopo aver installato il file.
Prova la funzione "Risparmio energetico" una volta riavviato.
Riavvia il sistema e premi "F2" o "Canc" per entrare nel BIOS. Assicurati che l'opzione "Legacy USB" sia abilitata.
Salva ed esci dal BIOS e avvia Windows Vista. Vai su "Start" e poi su "Pannello di controllo".
"Passa alla visualizzazione classica" sul lato sinistro. Fare clic su "Opzioni risparmio energia".
Imposta "Sleep> Hibernate After" su un minuto dopo che il monitor e il disco rigido sono stati impostati per lo spegnimento.
Riavvia il computer e prova la modalità "Power Sleep".
Trova la barra laterale "Windows" nell'angolo in basso a destra. Fare clic con il tasto destro su di esso per disabilitarlo.
Prova di nuovo la modalità "Sleep". Se il computer va in stop, abilita la barra laterale "Windows" andando nel "Pannello di controllo" e abilitandola di nuovo.
Inizia a spegnere ogni gadget uno per uno e prova la modalità "Sleep" per vedere quale gadget sta causando il problema.
Guarda il sistema e vedi se hai una barra laterale "Google"." Se hai la barra laterale di Google, scegline solo una da utilizzare o scegli di non usarne nessuna.
Per rimuovere la barra laterale "Google", fai clic con il pulsante sinistro del mouse su "Start", quindi fai clic con il pulsante sinistro del mouse su "Pannello di controllo". Fare doppio clic su "Programmi e funzionalità". Attendi che il computer completi il software installato sul tuo computer. Trova la barra laterale "Google" e rimuovila facendo clic con il tasto sinistro su di essa e facendo clic con il tasto sinistro su "Disinstalla".
Se vuoi rimuovere la barra laterale "Windows", fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa, fai clic con il pulsante sinistro del mouse sulle proprietà per aprire "Proprietà", quindi rimuovere il segno di spunta dalla selezione "Avvia barra laterale all'avvio di Windows" e fare clic su "OK."
Controlla il tuo software e hardware. Quando si tratta della modalità "Sleep", se una delle impostazioni non è corretta o il software è configurato in modo errato, la modalità "Sleep" non funzionerà correttamente.
Se il tuo computer va in modalità "Sleep" e non riesci a riattivarlo, riavvialo premendo il pulsante "Power" per assicurarti che il computer si riattivi con le informazioni corrette.
Se questi passaggi non risolvono il problema della modalità "Sospensione" del computer, Dell sarà in grado di rispondere a qualsiasi domanda gratuitamente finché la garanzia del computer è ancora valida. Dopodiché, dovrai pagare per il supporto tecnico Dell
Tutti gli errori scritti devono essere ricercati tramite la Knowledge Base di Microsoft per individuare esattamente cosa sta causando l'impossibilità del computer di riattivarsi dalla modalità di sospensione. Vedere la sezione Risorse per un collegamento.
