“Mi sono innamorato della realtà aumentata, ma c’erano alcune cose che non mi piacevano. Non mi piaceva che fosse su uno smartphone. Non mi piacevano gli ingannevoli scopi di marketing per cui veniva utilizzato. Pensavo che potesse risolvere i problemi del mondo reale per le aziende”.
Pete Wassell è un veterano dell'IT che ha trascorso più di un decennio lavorando per IBM prima di diventare cofondatore e CEO di Augmate. Creata nel 2010, la società ha appena raccolto 2,8 milioni di dollari in finanziamenti iniziali e si impegna a portare occhiali intelligenti all'azienda.
Video consigliati
“Le informazioni digitali non sono dove sono necessarie o previste. Voglio unire il mondo digitale e il mondo fisico. Voglio poter fare clic con il tasto destro sugli oggetti fisici e ottenere informazioni su di essi.
In qualità di fondatore di un gruppo di occhiali AR in rapida crescita su LinkedIn, progettato per riunire esperti del settore, Pete è un vero evangelista degli occhiali intelligenti ed è convinto dei vantaggi pratici che possono offrire alle aziende.
Indossabili sul posto di lavoro
Aumento nella catena di fornitura da Augmato SU Vimeo.
"La scintilla è stata unire il software di database e gli occhiali intelligenti per aggiungere valore alle aziende", spiega Pete, ma Augmate è andato oltre per coprire l'intera fornitura catena, lavorando con i principali attori della produzione, magazzinaggio, distribuzione, logistica e vendita al dettaglio per creare soluzioni pratiche “per le persone che hanno bisogno delle loro mani per fare il loro lavoro”. lavori."
Ci sono molti esempi pratici del valore aziendale:
- Un lavoratore della catena di montaggio può ottenere dati dai macchinari industriali su tempi di attività, programmi di manutenzione e potenziali errori. I sensori della macchina possono trasmettere avvisi di temperatura o vibrazione. I lavoratori possono accedere a istruzioni dettagliate per lavori di riparazione potenzialmente pericolosi su apparecchiature costose, firmando ogni passaggio mentre procedono.
- Un addetto al magazzino può fare riferimento a un elenco degli articoli di cui ha bisogno, vedere la posizione evidenziata e scansionare tali articoli per confermare che siano corretti man mano che vengono ritirati. Correggere gli errori nel processo di prelievo e imballaggio può essere molto costoso e questa tecnologia ha il potenziale per eliminarli.
- Un addetto al dettaglio può accedere a un planogramma per vedere il layout corretto del negozio, verificare la disponibilità sullo scaffale e fornire ai clienti informazioni su altri SKU, i vantaggi di prodotti specifici o anche recensioni giudizi.
“L’adozione di occhiali intelligenti offre alle aziende un vantaggio competitivo”, spiega Pete, “C’è più del 30% di tempo dedicato all’efficienza delle attività quando le informazioni sono nel tuo campo visivo, se non hai bisogno di fare riferimento a un manuale cartaceo, a un laptop o a qualche altro sistema che sarai più veloce."
Quando abbiamo dato un'occhiata a il futuro delle app di realtà aumentata alcuni mesi fa abbiamo visto il potenziale dei meccanici per diagnosticare e riparare le automobili. Abbiamo anche discusso le potenziali implicazioni per la vendita al dettaglio, dove la gestione dell'inventario e del planogramma potrebbe portare alla creazione di sistemi a cui i consumatori potrebbero attingere in futuro. Augmate scommette che gli occhiali siano la piattaforma giusta per offrire questo tipo di visione.
Costruire un ponte
L’azienda sta attualmente lavorando con sette diversi produttori di occhiali digitali. Augmate ha utilizzato vari dispositivi tra cui Google Glass, Vuzix M100 ed Epson Moverio. Pete spiega che sono "indipendenti dal dispositivo", sebbene la piattaforma comune tenda ad essere Android.
“L’hardware risolve metà del problema, il software risolve l’altra metà, insieme possiamo andare sul mercato.”
I contatti possono arrivare dalle aziende produttrici di hardware, ma Augmate è lì per consultare, offrire consigli e creare un soluzione che riunisce tutti gli elementi, collegando il database del cliente, i sistemi esistenti e le app al occhiali.
“Facciamo ciò che è pratico e utile. Facciamo meno AR (realtà aumentata), inserendo informazioni virtuali su un oggetto del mondo fisico, perché l’esperienza dell’utente non è la migliore. Realizziamo schermate del flusso di lavoro ancorate al tuo campo visivo, quindi in qualsiasi direzione guardi, vedi quella schermata, perché stiamo cercando il minor tempo necessario al lavoratore per completare un'attività", spiega Pete, "forniamogli semplicemente le informazioni di cui ha bisogno per svolgere l'attività lavoro."
Il processo è top-down e bottom-up. Possono capire il ritorno sull'investimento previsto e il giusto caso d'uso con il management, ma seguono le indicazioni dell'utente finale per garantire che la soluzione semplifichi il loro lavoro. Viene presentata una teoria sui benefici in termini di efficienza e poi lo studio pilota fornisce prove pratiche.
“I vantaggi intrinseci sono evidenti per l'azienda: si tratta di un'apparecchiatura che consente di risparmiare tempo e denaro. Un lavoratore indossa stivali, una cintura multiuso, un elmetto e gli occhiali sono un altro strumento per aiutarli a svolgere il proprio lavoro", suggerisce Pete.
E la sicurezza e la privacy?
Sono state sollevate questioni relative alla sicurezza e alla privacy per gli occhiali intelligenti nello spazio del consumatore. I detrattori sono preoccupati per le persone che indossano fotocamere sempre attive e vedono un potenziale di distrazione che potrebbe rivelarsi pericoloso, ma potrebbe anche funzionare nel contrario.
“Se stai salendo su un palo della luce per lavorare su cavi elettrici o su un trasformatore, gli occhiali digitali hanno molto senso”, dice Pete, “si potrebbe sostenere che potenzialmente abbiamo la capacità di allertare le persone e migliorare l’ambiente più sicuro."
Gli occhiali intelligenti potrebbero evidenziare cose potenzialmente pericolose nelle tue vicinanze. Potrebbe avvisare i lavoratori del peso di un pacco, in modo che non provino a sollevare qualcosa che è troppo pesante. Potrebbe spingerli a indossare indumenti protettivi in ambienti rumorosi. Istruzioni precise potrebbero persino salvare vite umane in settori come quello energetico, dove gli scenari pericolosi non sono rari.
La questione della privacy è un'altra questione. È facile vedere il valore aziendale se un lavoratore in un magazzino di un milione di piedi quadrati può condividere il proprio campo visivo con loro manager per evidenziare un problema, invece di farli camminare per 20 minuti attraverso il pavimento per arrivarci, ma il problema deve essere gestito accuratamente. Non tutti troveranno attraente l’idea che un datore di lavoro possa sondare il loro punto di vista.
Altri ostacoli da superare
"In realtà vuoi solo che la tecnologia scompaia e avere solo le informazioni", dice Pete, ma non siamo ancora arrivati a quel punto.
La tecnologia sta migliorando rapidamente. Un occhiale esteticamente intelligente che assomigli ad un normale paio di occhiali non è lontano. I progressi nella tecnologia delle fotocamere e la riduzione del consumo energetico offriranno vantaggi tangibili nel prossimo futuro. Il più grande fattore limitante in questo momento nella tecnologia è la durata della batteria e Augmate è costretto a utilizzare pacchi batteria di grandi dimensioni, indossabili sul corpo, con circa otto volte la capacità di una tipica batteria per smartphone.
La navigazione è un altro problema. Gli occhiali possono funzionare con comandi vocali, gesti e persino con il tracciamento oculare, ma non esiste una soluzione valida per tutti. Un ambiente rumoroso non funzionerà con i controlli vocali, i guanti potrebbero interferire con i gesti, luoghi di lavoro diversi presenteranno problemi diversi, ma c’è sempre un modo per farlo funzionare. Altri dispositivi indossabili come gli smartwatch potrebbero persino fornire una soluzione di controllo in alcuni scenari.
In questo momento Pete è più preoccupato di educare le aziende sul potenziale e di rilanciare il mercato. A differenza della rivoluzione mobile, gli convincenti USP dei consumatori per la tecnologia indossabile non sono ancora chiari, ma il potenziale per il business sta diventando sempre più evidente.
“Molte aziende hanno perso il mobile e il wearable computing rappresenta una seconda possibilità”.
Il lavoro di Pete con Augmate e il suo gruppo AR Glasses ha portato a inviti a parlare in varie conferenze. Lo sono le aziende Fortune 500 con team di strategia e innovazione progettati per valutare le tecnologie emergenti bussano alla porta, ma si affretta a sottolineare che questo è qualcosa di cui le piccole imprese possono trarre vantaggio anche da. La sfida più grande per Augmate potrebbe essere soddisfare la domanda.
"Mi piacerebbe che cinque, sei, sette aziende entrassero in questo spazio e iniziassero a farlo, migliorerebbe il mercato e l’industria si muove più rapidamente”, afferma Pete, “Diamo il benvenuto alla concorrenza, c’è abbastanza torta per tutti per quanto possibile va."
Raccomandazioni degli editori
- Gli occhiali intelligenti di Apple potrebbero essere dotati di una tecnologia di proiezione futuristica
