Lo scorso anno il Giappone ha attirato la cifra record di 28,7 milioni di visitatori provenienti dall'estero, e la spinta turistica punta a spingerlo a 40 milioni entro il 2020, quando le Olimpiadi arriveranno in città.
Contenuti
- Problema serio per i viaggiatori
- Problemi anche per gli host
Con l’aumento della pressione sulla disponibilità di alloggi, il governo si è mosso per regolamentare il settore privato servizi di affitto di stanze – resi popolari da aziende del calibro di Airbnb – con una nuova legge che entrerà in vigore a giugno 15.
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Ciò significa che chiunque offra alloggi privati per affitti a breve termine deve ottenere un permesso dal proprio governo locale prima di allora.
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Ma poiché molti sono ancora in procinto di richiedere il permesso, la settimana scorsa Airbnb li ha cancellati tutti Proprietà con sede in Giappone che finora non sono riuscite a garantire la documentazione necessaria da parte di autorità.
Ciò ha portato quasi l’80% degli annunci di alloggi di Airbnb in Giappone a scomparire dal suo sito web. Quindi, mentre in precedenza i viaggiatori potevano scegliere tra circa 62.000 strutture in tutto il paese, ora sul sito ne vengono visualizzate meno di 14.000.
Problema serio per i viaggiatori
Ma il problema è appena diventato molto più serio. Airbnb Giappone disse che, a pochi giorni dall’entrata in vigore della legge, il governo giapponese ha emesso “un annuncio improvviso” ordinando a qualsiasi host senza il permesso richiesto “di annullare le prenotazioni imminenti effettuate prima del 15 giugno, anche se molti di questi host sono attivamente impegnati nel processo di registrazione o in attesa del loro licenza."
Airbnb ha definito l’avviso del governo “una sorpresa” e ha affermato che le informazioni ricevute erano diverse da quanto le era stato detto in precedenza.
Con i piani di viaggio di migliaia di persone a rischio, Airbnb ha incontrato l’Agenzia del turismo giapponese (JTA) per cercare di trovare un modo per ridurre al minimo i disagi per la sua comunità, ma non è stata trovata alcuna soluzione.
"La JTA ha indicato che siamo tenuti a cancellare le prenotazioni negli annunci senza numero di licenza", ha affermato Airbnb. L’azione lascerà molti viaggiatori alla ricerca di una nuova sistemazione con breve preavviso.
"Qualsiasi prenotazione prevista per l'arrivo degli ospiti tra il 15 e il 19 giugno in un annuncio in Giappone che attualmente non dispone di una licenza è stata cancellata", ha affermato Airbnb. "D'ora in poi, a meno che il governo non inverta la sua posizione, annulleremo automaticamente e rimborseremo completamente tutte le prenotazioni negli annunci in Giappone che non hanno ottenuto la licenza."
Ha aggiunto: “Siamo incredibilmente dispiaciuti. Sappiamo che fa schifo, e questo è un eufemismo.
Per affrontare la questione, Airbnb ha lanciato un piano di risposta che include un fondo di sostegno di 10 milioni di dollari per eventuali spese aggiuntive sostenute dai viaggiatori interessati da una cancellazione. Ciò potrebbe includere costi aggiuntivi per la nuova sistemazione o commissioni per la modifica delle date del volo. Ai viaggiatori interessati verrà inoltre concesso un rimborso completo e un buono da 100 dollari per un futuro viaggio Airbnb.
L'azienda offre inoltre assistenza 24 ore su 24, disponibile al numero 1-855-424-7262 o [email protected].
Per ulteriori informazioni su come accedere ai fondi di sostegno e ad altra assistenza, consulta questa pagina di Airbnb.
Problemi anche per gli host
La nuova legge si sta rivelando difficile anche per molti host. Molti rischiano di subire un duro colpo in termini di reddito, poiché stabilisce che gli affitti possono essere offerti solo per un massimo di 180 giorni all’anno. Inoltre, se vivono separatamente dalla loro proprietà, gli host devono ora assumere i servizi di una società di gestione per gestire la proprietà.
I governi locali hanno anche il potere di attuare le proprie restrizioni specifiche per quanto riguarda l’affitto di alloggi privati, il che potrebbe comportare ulteriori difficoltà per coloro che gestiscono tali strutture.
La situazione in Giappone rispecchia un’azione simile intrapresa da Airbnb a San Francisco lo scorso gennaio ha cancellato metà delle sue inserzioni in risposta ad una nuova legge lì. Anche altre città in tutto il mondo hanno adottato varie misure in risposta ai reclami degli hotel industria che vede le piattaforme online come Airbnb come una minaccia, così come i residenti locali nelle zone turistiche che lo fanno visto i prezzi degli affitti a lungo termine salgono alle stelle poiché i proprietari di immobili rimuovono le stanze dal mercato e le trasferiscono nel più redditizio mercato degli affitti a breve termine.
Aggiornato l'11 giugno: incluse informazioni sulle cancellazioni e sul piano di risposta.
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