Lanciato ufficialmente a metà giugno, CellBreaker ha avviato un piccolo programma pilota di 12 mesi a partire da gennaio 2014 e afferma di aver fatto risparmiare a migliaia di clienti in 50 stati un totale complessivo di $ 160.000 in caso di risoluzione anticipata commissioni. Il marketing la descrive come una “piattaforma per la giustizia del consumatore”, ma non è un servizio altruistico.
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Quando ti iscrivi a CellBreaker pagherai una commissione iniziale di $ 5 per "l'analisi del contratto". Se CellBreaker rileva un violazione del contratto da parte del corriere, il cliente viene avvisato e può passare a un nuovo corriere all'interno 7 giorni. Ai clienti viene quindi addebitato tra il 10 e il 20% della commissione di risoluzione anticipata (ETF). L’ETF medio è di $ 350, quindi con CellBreaker pagheresti $ 35 o $ 70, più i tuoi $ 5 originali, che è un discreto risparmio, se sei determinato a cambiare comunque.
Se CellBreaker non rileva una violazione, continua a monitorare il tuo contratto e ti avvisa se il corriere modifica i termini, il che ti consentirebbe di recedere dal contratto. L’azienda 500 Startups sostiene che le violazioni contrattuali sono comuni e che può essere difficile per i consumatori rilevarle o agire quando lo fanno, anche se non è impossibile. Il piano è quello di estendere la piattaforma in futuro per coprire il monitoraggio delle spese e contribuire a rendere i contratti di telefonia mobile un po’ più trasparenti.
Esistono anche altri modi per evitare gli ETF, senza scavare nei dettagli del contratto e senza archiviare documenti cartacei. Ad esempio, T-Mobile, Sprint e U.S. Cellular si offrono di pagare i tuoi ETF per te, se passi a loro adesso.
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