Verizon dice alla FCC che la limitazione dei dati è necessaria

“La ‘gestione ragionevole della rete’ riguarda la gestione tecnica della vostra rete; non è una scappatoia progettata per aumentare i flussi di entrate", ha scritto Wheeler nella sua lettera al presidente e CEO di Verizon Wireless Daniel Mead. "Mi disturba che Verizon Wireless basi la propria "gestione della rete" sulle distinzioni tra i piani dati dei suoi consumatori, piuttosto che sull'architettura o sulla tecnologia di rete."

In risposta, Verizon ha rilasciato la seguente dichiarazione sul suo sito web: “Come abbiamo detto, quello che abbiamo annunciato la scorsa settimana è stato uno sforzo di ottimizzazione della rete altamente mirato e molto limitato, rivolto solo ai siti cellulari con una domanda elevata. Lo scopo è garantire che ci sia capacità per tutti in queste circostanze limitate e che gli utenti elevati non limitino la capacità per gli altri”.

Verizon sostiene che la congestione sulla sua rete è la causa dell'aggiunta del piano dati illimitato abbonati al suo elenco di persone la cui velocità dei dati potrebbe essere limitata dopo aver superato i 4,7 GB soglia. Dice che il throttling è un male necessario, che garantirà che la sua rete funzioni sempre senza intoppi per tutti i suoi abbonati.

Ciò che è un po’ sospetto nell’affermazione di Verizon è che gli abbonati a dati illimitati sono pochi e rari. Studi recenti hanno dimostrato che Verizon è stato uno degli operatori di maggior successo nel convincere i clienti ad abbandonare i loro piani dati illimitati e ad acquistare quantità limitate e limitate di dati condivisi. La stessa Verizon ha affermato che la stragrande maggioranza dei suoi clienti ha ora piani dati limitati e condivisi. Allora perché l'operatore dovrebbe limitare i pochi clienti dati illimitati rimasti? Non avrebbe più senso limitare gli abbonati al piano dati condiviso che utilizzano anche 4,7 GB+ al mese?

Negli ultimi mesi, Verizon ha lentamente ma inesorabilmente invogliato clienti illimitati ad aderire a piani dati limitati offrendo grandi promozioni per tali piani e snobbando gli utenti illimitati. Ad esempio, gli utenti del piano dati limitato ricevono gratuitamente l'app NFL Mobile da $ 5, ma gli utenti illimitati non hanno ottenuto nulla. Verizon ha anche offerto agli abbonati illimitati offerte speciali sugli aggiornamenti dei telefoni e altre cose interessanti se solo passano ai piani dati limitati dell'azienda.

Sebbene Verizon affermi di voler semplicemente escludere gli utenti dai piani dati illimitati perché no non offrono più il servizio a nuovi clienti e questi utenti stanno congestionando la rete, un recente rapporto di IL Ufficio per la responsabilità governativa (GAO) ha dimostrato che i piani dati limitati non aiutano a decongestionare la rete, ma fanno solo pagare di più per i dati.

Inoltre, agli utenti con una quantità limitata di dati possono essere addebitati sovrapprezzi. Quelli con piani illimitati non possono. Verizon addebita $ 15 per ogni gigabyte di dati che gli utenti superano ogni mese. Dato che Verizon offre alcuni dei piani famiglia più costosi disponibili, principalmente a causa dei prezzi elevati dei dati, molte famiglie optano per piccole quantità di dati e poi vengono gravate da costi eccessivi. La paura delle spese per eccesso ha secondo quanto riferito, ispirato alcuni utenti acquistano più dati di quelli di cui effettivamente hanno bisogno, il che aumenta anche i profitti di Verizon.

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