Per molti di noi siamo arrivati al punto in cui i nostri smartphone potrebbero anche essere attaccati alle nostre mani. Allo stesso tempo, l’accesso Wi-Fi si sta diffondendo e il segnale a banda larga sta diventando più forte. È la configurazione perfetta per una connettività costante e alcune aziende non ne sono così contente. I luoghi che preferiscono la tranquillità e la concentrazione, come cinema o librerie, dovrebbero essere autorizzati a bloccare il nostro segnale utilizzando disturbatori di telefoni cellulari, oppure i consumatori hanno il diritto al telefono e a Internet in qualsiasi momento disponibilità? Gli scrittori Ryan Fleming e Natt Garun discutono se le aziende debbano o meno essere in grado di costringerci a mettere giù il telefono... almeno dentro le loro porte.
Ryan |
Per me è una questione di scelta. Non ho alcun problema con le aziende che utilizzano disturbatori di telefoni cellulari, presupponendo che lo comunichino ai consumatori con largo anticipo. Sono un grande sostenitore del capitalismo. Non è lo stile di Gordon Gecko e Ayn Rand mi fa sanguinare il cervello per molteplici ragioni, ma credo che il capitalismo sia una delle forme di democrazia più realistiche a nostra disposizione oggi. Se alle persone viene data la scelta di andare in un cinema che blocca i loro cellulari, o di portare i loro soldi in un altro cinema che non lo fa, sarà il mercato a decidere. I clienti lo supporteranno o meno e la scelta dovrebbe spettare a noi.
Le aziende hanno il diritto di scegliere ciò che pensano possa migliorare il loro prodotto o servizio. Se credono che le loro fortune miglioreranno bloccando i cellulari, sono invitati a provarlo. I cellulari sono ancora un bene di lusso. Per quanto siamo cresciuti fino a incorporare i nostri telefoni nel nostro stile di vita, quei telefoni sono un privilegio, non un diritto. Lasciamo che siano i mercati a decidere se consentire o meno a un'azienda di consentire l'uso dei telefoni cellulari. Se ci sono due cinema ugualmente belli vicino a me, uno senza disturbatori e l’altro che vieta agli idioti di avere conversazioni complete durante la metà di un film, so in quale cinema andrò.
Natt |
Non lo so, il blocco forzato del cellulare mi sembra un po' estremo. Usare i cellulari non è come fumare una sigaretta nei parchi pubblici: uno non danneggia fisicamente l’altro. Le aziende dovrebbero rispettare il diritto dei clienti al servizio per il quale pagano separatamente e confidare che quando entrano in strutture che richiedono il silenzio, i clienti siano abbastanza maturi per seguire l’esempio. In caso contrario, l'azienda ha il diritto di scortarli fuori dalla sede. Bloccare immediatamente i cellulari appena si entra in un teatro sembra piuttosto eccessivo. Cosa succede se ricevi un messaggio di emergenza nel bel mezzo del film? Almeno se il tuo telefono ha la vibrazione, puoi ricordarti di controllare di aver ricevuto qualcosa dopo la fine del film.
Parlando di emergenze, queste sono proprio le situazioni in cui i cellulari sarebbero i più utili. Cosa succede se una sala prende fuoco nel bel mezzo di una proiezione o scoppia una rissa? Il servizio di telefonia cellulare bloccato in tali situazioni sarebbe dannoso sia per le parti coinvolte che per gli astanti nello scenario.
Anche se sono d'accordo sul fatto che l'uso dei telefoni cellulari da parte delle persone in zone tranquille sia ancora un problema e possa far sì che le aziende ottengano meno fortuna, ci sono altri modi per aggirare questo problema oltre a bloccare completamente il servizio. Prendi ad esempio un'app chiamata HexRinger che può essere programmato in modo che quando si entra in una parte della città o in un indirizzo, il telefono passi automaticamente alla modalità Silenzioso o Vibrazione. Ciò aiuterebbe coloro che dimenticano di spegnere o spegnere il telefono. Se le aziende vogliono limitare l’uso del cellulare nelle zone tranquille, lavorare in un modo più user-friendly piuttosto che in modo draconiano potrebbe essere l’opzione migliore.
Ryan |
Ero un fumatore, ma sono libero dalla nicotina da oltre cinque anni. Disprezzo l’odore acre delle sigarette e non mi piace stargli vicino. Mi piace il fatto che quando vado in un bar o in un ristorante non devo più sopportare l'odore del fumo. Detto questo, le aziende avrebbero dovuto avere la possibilità di scegliere se consentire o meno di fumare nei propri locali. Avrei fatto di tutto per scegliere un posto che non permettesse di fumare all'interno e penso che alla fine lo avrebbe fatto anche la maggior parte delle persone. Questa è una scelta che avremmo dovuto fare. Con i cellulari però non esiste una zona grigia.
I telefoni cellulari non emettono un sottoprodotto che può causare problemi di salute a chi si trova nelle vicinanze, come le sigarette, quindi non esiste alcuna giustificazione legale per regolamentare l’uso dei telefoni cellulari. Dovrebbe essere lasciato alla discrezione delle imprese, e ciò a sua volta permetterà alle persone di decidere se i telefoni cellulari debbano essere vietati o meno.
Natt |
Proprio come il fumo passivo è un pericolo per la salute, anche limitare la disponibilità del servizio di telefonia cellulare in un esercizio commerciale è un rischio per la sicurezza, come ho menzionato sopra. Prendiamo la situazione fuori dai cinema e dalle librerie e diciamo, da un'aula universitaria. La maggior parte delle scuole consente agli studenti di registrarsi per ricevere avvisi di emergenza tramite messaggi di testo e/o e-mail. Certo, non dovresti armeggiare con il telefono durante la lezione, ma queste piccole cose che richiedono solo un secondo per essere guardate possono davvero salvare la vita di qualcuno in una situazione di blocco. È davvero una questione di fiducia che i consumatori sappiano quando non essere dirompenti. Non penso che le aziende abbiano il diritto di disciplinare i consumatori sull’uso appropriato del cellulare rendendolo del tutto indisponibile.
E anche se sì, le aziende possono scegliere di bloccare o meno il servizio di telefonia cellulare a seconda della clientela, se un'azienda si blocca telefoni e altre attività commerciali subiscono danni a causa di ciò, alla fine tutte le aziende raggiungeranno la stessa tecnologia per farlo competere. Allora cosa ci succederà se qualcosa va storto e non possiamo accedere a nessun servizio?
Ryan |
Gli esseri umani sono sopravvissuti prima che avessimo gli smartphone e possiamo sopravvivere qualche istante senza di loro. Se ti trovi in una situazione in cui potresti essere chiamato via da un momento all'altro a causa di una situazione pericolosa per la vita in cui qualcuno potrebbe assolutamente aver bisogno di contattarti urgentemente da un momento all'altro, probabilmente non dovresti andare a teatro Comunque. Se sei in classe, dì a chiunque che non sarai raggiungibile per un'ora. Se è un’emergenza così grande, resta a casa.
Ma a parte questo, molti cinema già non consentono alle persone di parlare durante un film. Se lo fai, ti verrà chiesto di chiuderlo o ti potrebbe essere chiesto di andartene. D'altra parte, ad alcuni cinema non interessa davvero e puoi parlare dell'intero film se vuoi. Quei teatri si guadagnano la reputazione di ospitare folle indisciplinate e farei di tutto per evitarne uno.
Parlare a teatro infastidisce tutti gli altri a teatro. Basta uno scatto per rovinare l’esperienza a tutti, e un cellulare in un cinema può fare la stessa cosa. Immagina di andare a un buffet in cui un ragazzo decide che la lattuga ha bisogno di una tonnellata di sale. Perché dovrebbe essere permesso a una minoranza di rovinare tutto?
Le aziende dovrebbero avere il diritto di decidere che tipo di ambiente o esperienza desiderano offrire ai propri clienti. Se un ristorante dicesse di non usare i cellulari, potrei andare in un altro ristorante. Questa è la mia scelta come consumatore. Lasciamo che sia il mercato a decidere, non un’altra legge. L’umanità sopravviverà qualche ora senza cellulari, e accetterò volentieri quella perdita di segnale per evitare che qualcuno si rovini un film (o un servizio) perché pensano che i loro messaggi/tweet/chiamate siano più importanti dell'esperienza di tutti coloro che li circondano loro.
Natt |
Sono pienamente d'accordo sul fatto che un'esperienza di consumo può essere distrutta da un idiota che la rovina per tutti gli altri. Ma è qui che gli sviluppatori, gli esperti di marketing e tutte le menti creative possono prosperare. A volte scegliamo di andare in un certo teatro perché si trova nella posizione più comoda o perché l'orario degli spettacoli è il migliore. Invece di chiudere definitivamente il servizio di telefonia cellulare ai consumatori per il bene di un teatro tranquillo, noi, come appassionati di tecnologia, dovremmo incoraggiare le persone a trovare soluzioni migliori. L'app HexRinger è un modo per farlo, o forse i cinema dovrebbero crearne uno NFC chip o codice QR che può essere installato direttamente sul bracciolo del sedile in modo che le persone possano scansionare il proprio telefono e metterlo automaticamente in modalità silenziosa non appena si siedono. Un’altra soluzione potrebbe essere che le aziende intraprendano ulteriori azioni fisiche per mantenere le loro sedi a livelli di rumore adeguati. Crea pubblicità o annunci di pubblica utilità migliori prima che il film inizi a ricordare agli utenti di mettere a tacere i loro telefoni piuttosto che limitarsi a un messaggio blando su uno schermo: nessuno presta attenzione a questo. Prendi ad esempio quando Kung Fu Panda 2 ha creato una pubblicità per il film, chiedendo agli spettatori di abbassare il telefono prima della proiezione. Questo è un modo molto più educato e cortese per chiedere a qualcuno di essere rispettoso mentre intrattiene le masse.
Il jamming dei cellulari è solo una soluzione controversa e pigra. Credo che abbiamo la creatività per essere migliori e quando ti fidi che i consumatori rispettino l'utilizzo del cellulare, potrebbero essere altrettanto rispettosi anche delle regole del tuo locale. In caso contrario, essere cacciato perché rumoroso è sempre un buon modo per imparare a comportarsi bene.
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