Google è stata accusata di negligenza dopo che un uomo è caduto da un ponte rotto mentre presumibilmente seguiva le indicazioni su Google Maps.
Philip Paxson è annegato dopo che la Jeep Gladiator che stava guidando è caduta da un'altezza di circa 6,1 metri ed è atterrata a testa in giù in un fiume a Hickory, nella Carolina del Nord, a circa 60 miglia a nord-ovest di Charlotte.
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Una causa intentata questa settimana dalla famiglia di Paxson sostiene che l’incidente nel settembre 2022 sia avvenuto a causa di Google non è riuscita ad aggiornare l'app Mappe con le informazioni sul ponte, che a quanto pare è crollato nove anni fa prima.
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Si sostiene inoltre che Google Maps abbia preso atto di un reclamo relativo alla raccomandazione di un percorso pericoloso nel 2020, ma abbia continuato a suggerirlo nelle indicazioni stradali.
Di solito c'erano delle barricate per impedire ai conducenti di raggiungere il ponte, ma erano state rimosse dopo aver subito atti vandalici qualche tempo prima dell'incidente mortale, secondo quanto riferito. un notiziario locale. La North Carolina State Patrol ha affermato che il ponte non è stato mantenuto da funzionari locali o statali, aggiungendo che la società del costruttore originale si era sciolta, secondo l'Associated Press. La famiglia di Paxson ha anche citato in giudizio altre due aziende e un individuo con apparenti legami con il ponte.
Il venditore di dispositivi medici Paxson stava tornando a casa attraversando un quartiere sconosciuto quando Google Maps gli avrebbe indicato di attraversare il ponte danneggiato.
"Non avendo familiarità con le strade locali, si è affidato a Google Maps, aspettandosi che lo avrebbe portato a casa in sicurezza da sua moglie e le sue figlie", hanno detto in una nota gli avvocati della famiglia.
E aggiungeva: “Tragicamente, mentre guidava con cautela nell’oscurità e sotto la pioggia, ha seguito inconsapevolmente le indicazioni obsolete di Google”. a quello che la sua famiglia apprese in seguito per quasi un decennio era chiamato il "Ponte verso il Nulla", schiantandosi su Snow Creek, dove lui affogato."
Alicia Paxson, la moglie di Philip, ha detto all’Associated Press: “Le nostre ragazze chiedono come e perché il loro papà è morto. Sono a corto di parole che possano capire perché, da adulto, non riesco ancora a capire come quelle responsabile delle indicazioni GPS e del ponte avrebbe potuto agire con così poca considerazione per l'uomo vita."
Un portavoce di Google ha espresso profonda tristezza per la perdita della famiglia e ha affermato che l’obiettivo dell’azienda è “fornire informazioni di routing accurate in Mappe”, aggiungendo che sta esaminando la causa.
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