Come risolvere i problemi in HughesNet

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Internet via satellite HughesNet potrebbe avere problemi in caso di maltempo.

Se la tua connessione Internet satellitare HughesNet è lenta o assente, potrebbe ostacolare la tua produttività o l'intrattenimento che può essere condotto online. Sfortunatamente, il tempo inclemente e altri fattori che influenzano l'antenna parabolica possono causare problemi con la tua connessione Internet. Se il tempo è bello, potrebbero esserci altri fattori che puoi risolvere prima di dover contattare il supporto tecnico di HughesNet per ulteriore assistenza.

Passo 1

Controllare tutti i cavi dal satellite al modem e dal modem al computer. A volte i cavi possono danneggiarsi o allentarsi, causando interferenze con la connessione Internet. Sostituisci eventuali cavi con cavi aggiuntivi che potresti avere in casa per verificare se i cavi sono il problema.

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Passo 2

Controllare il modem e utilizzare il software di test per la risoluzione dei problemi del modem per risolvere eventuali problemi. Vai al centro di controllo del sistema Hughes Net (vedi risorsa). Fare clic su "Test connettività" in utilità di diagnostica e "Risoluzione dei problemi". Il modem controllerà HughesNet e controlla il modem per determinare se ci sono problemi che potrebbero impedire la tua connessione a Internet connessione.

Passaggio 3

Reimposta il tuo modem HughesNet. La maggior parte dei modem e dei router wireless dispone di pulsanti di ripristino situati sul retro o alla base del modem. Tieni premuto il pulsante di ripristino con un oggetto appuntito come uno stuzzicadenti o un fermaglio per gemme. Tieni premuto il pulsante finché le luci del modem non si spengono e si riaccendono. Se non ha un pulsante di ripristino, scollegalo, attendi 1 minuto, quindi ricollegalo.

Passaggio 4

Controllare l'antenna parabolica Internet per assicurarsi che le viti non si siano allentate o che non sia stata ruotata o spostata dalla posizione di servizio in cui era stata inizialmente impostata.