La società ha annunciato che condurrà due test pilota nella seconda metà di quest'anno, uno a Seattle e uno a New York, per consegnare i suoi cibi e bevande direttamente ai clienti in attesa.
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La notizia non è nuova di per sé: il CEO di Starbucks Howard Shultz ha annunciato il piano dell'azienda di aggiungere una funzione di consegna al App Starbucks durante l’ultimo rapporto sugli utili dell’azienda, ma i test pilota sono il primo segno visibile di progressi in questo senso ambizione.
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Per il test di Seattle, Starbucks sta collaborando con l'app di consegna Postmates, una rete di corrieri convenzionati. Ci sarà una commissione associata alla consegna, ma Starbucks non ha rivelato i prezzi.
Il test di New York, soprannominato Green Apron, sarà limitato all’Empire State Building di Manhattan. È una tecnologia un po’ più semplice: i baristi saranno responsabili del trasporto degli ordini dalla sede di Starbucks nell’edificio al piano del cliente. Come a Seattle, ci sarà una tassa.
Inoltre, Starbucks sta testando proprio ora un'app per l'ordine anticipato nelle località del Pacifico nordoccidentale, e lo farà distribuirlo a tutti i negozi entro la fine dell'anno, ma a quanto pare Starbucks pensava di poterlo fare Meglio.
I test fanno parte di un tentativo di aumentare i pagamenti tramite l’app Starbucks. Pagare con iOS o Androide L'app richiede l'iscrizione al programma fedeltà dell'azienda, ha detto il Chief Digital Officer Adam Brotman Ri/codificare che i membri spendono tre volte di più rispetto ai membri non fedeli. Al momento, circa il 18% delle transazioni Starbucks effettuate nei negozi vengono effettuate tramite l’app.
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