Se l'A.I. non sostituisce il tuo lavoro, potrebbe renderlo molto più piacevole

Da La matrice A Giochi di guerra E Io Robot A Metropoli, film e romanzi ci minacciano da decenni con una rivoluzione dell’intelligenza artificiale e dei robot, sia attraverso una rivolta violenta sia semplicemente sostituendoci nel nostro lavoro. Oggi, quei futuri teorici distopici sembrano più realistici che mai.

Con la crescita degli assistenti intelligenti e dell’apprendimento automatico avanzato, cresce la preoccupazione che nei decenni a venire ciò possa verificarsi pochissimo lavoro da fare per gli esseri umani. Ma solo per un momento, mettiamo da parte le nostre tendenze apocalittiche e consideriamo che lavorare con l’intelligenza artificiale potrebbe effettivamente fornire uno spazio di lavoro migliore e più soddisfacente in futuro.

Una nuova rivoluzione industriale

Negli ultimi centinaia di anni l’umanità ha attraversato tre distinte rivoluzioni industriali, dallo sviluppo delle fabbriche, alla produzione di massa e infine alla digitalizzazione dei computer. Come le rivoluzioni del passato, questa riguarda l’automazione, ma è decisamente un 21

^st versione del secolo.

Come ci ha spiegato Jody Bailey, CTO della società di formazione tecnologica online PluralSight, il nuovo La rivoluzione industriale che stiamo attraversando è molto più ampia e profonda delle innovazioni dell’automazione il passato.

"Ci sono così tanti gusti di [automazione]", ha detto a Digital Trends. “Ciò che penso che vedremo in futuro è che l’intelligenza, che si tratti di intelligenza artificiale o conoscenza, diventerà come l’elettricità, a cui fondamentalmente basta semplicemente ‘collegarsi’. Se pensi a Internet, è già più o meno così. Se pensi ad aumentare la conoscenza delle persone e pensi alla tua smartphone o Google, non abbiamo più queste discussioni sui fatti perché qualcuno lo fa semplicemente su Google. In futuro penso che vedremo un aumento sempre maggiore della conoscenza per le persone”.

Mentre l'aumento notizie false e bolle di filtro potrebbe contrastare con lo sguardo un po’ roseo di Bailey sull’uso delle informazioni online da parte delle società contemporanee, la sua idea di rendere l’accesso alla conoscenza più intuitivo negli anni a venire sembra destinata a dare i suoi frutti. Oggi, la ricerca potrebbe essere più curata per l’utente, ma è più veloce e più accessibile su una varietà di dispositivi che mai. Con la realtà aumentata e le tecnologie di input in continua evoluzione come i comandi vocali, sembra una tendenza che continuerà negli anni a venire.

Bailey ha sottolineato come tali progressi stiano avvenendo già da anni in alcune carriere. Prendiamo ad esempio le responsabilità di un pilota di linea, che sono cambiate drasticamente nel corso degli anni. Sebbene lui o lei possa avere una vasta gamma di conoscenze e abilità, Tin realtà trascorrono pochissimo tempo sotto il controllo diretto dell'aereo, grazie al pilota automatico.

Traendo ispirazione dalla fantascienza, Bailey ritiene che lo sguardo più accurato sul posto di lavoro del futuro potrebbe essere quello visto in Star Trek. Dimenticando le tecnologie super avanzate come il teletrasporto e i viaggi più veloci della luce, ha suggerito che il modo in cui gli esseri umani sfruttano l’intelligenza artificiale per accrescere le proprie esperienze, anziché sostituire l'equipaggio umano delle navi della Federazione, potrebbe essere l'aspetto che avranno i luoghi di lavoro di domani Piace. I sistemi di comando vocale intuitivi che consentono al personale di chiedere al computer della nave di eseguire calcoli complessi sono qualcosa di simile ha ispirato Amazon nella creazione del suo Alexa hardware. In altre parole, lavoreremo a fianco dell’intelligenza artificiale, non ne saremo sostituiti.

Quindi, cosa significa questo per i posti di lavoro?

Che tu sia un "Trekking Fan o no, però, l’aspetto importante dell’automazione, dice Bailey, è che non significherà la fine dei posti di lavoro. Non tutti i lavori almeno. Anche se alcuni saranno più colpiti di altri, nella maggior parte dei casi, secondo lui il posto di lavoro del futuro sarà ampliato, piuttosto che gestito da robot e intelligenza artificiale.

Citando un esempio nella sua vita in cui un architetto ha attraversato l'ampliamento di una casa nella realtà virtuale, lui ha suggerito che “non sta sostituendo i disegni o l’architetto, li sta aumentando”. Lo stesso varrebbe per la maggior parte dei lavori, Egli ha detto.

"Simile a come abbiamo creato le macchine per scavare trincee, ma abbiamo ancora bisogno di persone che gestiscano gli scavatori di trincee e capiscano dove andranno", ha detto a Digital Trends. “Penso che vedremo un aumento nel commercio al dettaglio, dove forse entrando nel negozio le persone che ci lavorano capiranno cosa ti interessa e potranno indicarti la giusta direzione. [Possono] aiutarti a capire cosa va e cosa non va bene o forse c'è un computer che fornisce un'immagine di come appare perché non vuoi provarlo.

Anche se Bailey ammette che un giorno potrebbe arrivare il momento in cui i robot e l’intelligenza artificiale potranno svolgere la maggior parte dei lavori, non vede che ciò accadrà presto. In molti modi, lo vede come un caso di costi ed efficienza. Sebbene ci siano certamente lavori che l’intelligenza artificiale può svolgere meglio degli umani, raramente può fare tutto meglio di un essere umano e, anche in alcuni di questi casi, potrebbe risultare più economico assumere una persona per il prevedibile futuro.

"I computer sono davvero bravi nel creare scenari e conoscenze prevedibili", ha affermato. “Le cose che non possiamo prevedere o che richiedono un lavoro manuale complesso e non ripetitivo hanno un costo con i computer. Questo non è scalabile se non sostituisce un numero sufficiente di problemi comuni, quindi non è conveniente e si scopre che le persone costano meno”.

Ma non tutti la pensano come Bailey. Esistono interi siti dedicati a calcolare le possibilità che i robot e l’automazione sostituiranno o meno il loro lavoro. Secondo siti come WillRobotsTakemyJob, i server del cibo potrebbero essere uno dei primi segmenti della società ad essere colpito dall’intelligenza artificiale e dall’automazione. Anche se ciò potrebbe significare semplicemente adattarsi all’aumento più della maggior parte della maggior parte delle aziende, potrebbe significare una contrazione del numero di dipendenti necessari a lungo termine.

D’altro canto, l’applicazione nel mondo reale ha supportato una visione positiva dell’IA sul posto di lavoro. L'abbiamo già visto implementato in alcuni ristoranti, dove gli assistenti robot possono girare gli hamburger, o anche realizzarli da zero, ma lavorano in tandem con dipendenti umani. Queste persone potrebbero non svolgere più il compito banale di girare gli hamburger, ma danno un volto umano all'attività, interagiscono con clienti e continuare a svolgere molte delle attività necessarie che sono ancora troppo complicate o non economicamente vantaggiose per essere eseguite dai robot controllo di.

Aumento mirato rispetto all'automazione generica

Questa rivoluzione industriale potrebbe benissimo rivelarsi simile a quelle del passato. Invece di uccidere i posti di lavoro umani, i macchinari delle fabbriche significavano che le persone venivano impiegate nella corsa e nella corsa gestire quelle macchine, piuttosto che svolgere i lavori ardui che quelle macchine potrebbero poi svolgere nel loro invece.

Potrebbe essere lo stesso con gli assistenti intelligenti e l’intelligenza artificiale. L’autista a lungo raggio può agire più come un pilota e supervisionare il proprio camion autonomo, piuttosto che guidare da solo ogni momento del viaggio. Possono comunque fornire il controllo manuale per le situazioni difficili che si presentano e comunicare con i lavoratori alle due estremità del viaggio, ma non devono fare tutta la noiosa guida nel mezzo.

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