Le carte regalo Google Play sono un regalo eccellente che ti consente di scaricare film, musica, app e altri contenuti multimediali direttamente sul tuo smartphone. Ma come procedi esattamente per riscattare la tua carta regalo e cosa fai se non funziona correttamente?
Contenuti
- Come riscattare una carta regalo Google Play sull'app
- Come riscattare una carta regalo Google Play online
- Come riscattare quando si effettua un acquisto
- La carta non funziona? Ecco alcune correzioni
Non preoccuparti; abbiamo tutto ciò che devi sapere su come riscattare la tua nuova carta regalo e applicare il saldo alla tua Google Play account. Tratteremo anche alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi nel caso in cui la tua carta non funzioni correttamente.
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Come riscattare una carta regalo Google Play sull'app
Se hai il telefono a portata di mano, apri l'app Google Play e tocca l'icona del menu nell'angolo in alto a sinistra. Quindi, tocca Riscattare dal menu (sarà verso la fine della pagina). Infine, digita semplicemente il codice sul retro della tua carta regalo e tocca
Riscattare. Questo è tutto. L'importo di denaro indicato sulla parte anteriore della carta verrà aggiunto al saldo del tuo conto.Come riscattare una carta regalo Google Play online
Puoi anche riscattare la tua carta online sul sito web di Google Play. Per prima cosa, vai a Pagina di riscatto della carta regalo. Quindi, digita il codice della carta regalo che si trova sul retro della carta. Assicurati di fare clic su Riscattare pulsante per terminare. Proprio come tramite l'app, l'importo monetario indicato sulla parte anteriore della carta verrà aggiunto al saldo del tuo account Google Play.
Come riscattare quando si effettua un acquisto
Sai già cosa vuoi acquistare e sei già alla cassa? Vai al metodo di pagamento e tocca la freccia accanto ad esso per aprire il menu a discesa. Dal menu, scegli il Riscatta codice opzione. Quindi, inserisci semplicemente il tuo codice. Una volta toccato Riscattare, la carta regalo verrà applicata all'acquisto.
La carta non funziona? Ecco alcune correzioni
Se la tua carta regalo non funziona, ci sono alcuni motivi. Innanzitutto, non utilizzare trattini o spazi durante la digitazione del codice. Se il problema persiste, vai dove è stata acquistata la carta, se puoi, e controlla se la carta è stata attivata. Tutte le carte regalo devono essere attivate altrimenti non possono essere utilizzate. Se non riesci a recarti al negozio, prova a contattare il servizio clienti di Google Play.
Inoltre, la tua carta deve essere riscattata nello stesso Paese in cui è stata acquistata. Quindi, se il tuo amico all'estero ti ha inviato una carta, non funzionerà a meno che non ne acquisti una specificatamente per il tuo Paese. La carta avrà il paese elencato sul retro.
La soluzione è cambiare il tuo Paese sul tuo account Google Pay creando un nuovo profilo di pagamento. Per apportare la modifica, vai a Sito Google Pay, Poi Impostazioni > Paese e fai clic sul pulsante Modifica (sembra una matita). Clicca su Crea nuovo profilo e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo, assicurandoti di scegliere il Paese della tua carta come Paese nelle opzioni. Quindi, riscatta la tua carta regalo e utilizza questo profilo per effettuare acquisti fino all'esaurimento del saldo della carta.
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