In un certo senso, acquistare mobili in un negozio è un po’ strano.
Anche se porti delle foto del tuo soggiorno, può essere difficile avere un'idea di come apparirà un tavolino da caffè con gli scaffali che già hai. D'altra parte, provare ad acquistare qualcosa del genere online può sembrare una scommessa. Scorri i commenti su quasi tutto ciò che acquisti e troverai qualcuno che dice che il colore dei mobili non corrisponde all'immagine. Anche se forse non è un problema per un nuovo paio di cuffie, probabilmente sarai meno felice se il tuo nuovo divano è più vicino al verde acqua che al celeste, per esempio.
Per cercare di mettere gli acquirenti più a loro agio con l’idea di spendere centinaia (o migliaia) di dollari su questi articoli di grande valore a scatola chiusa, i rivenditori si stanno rivolgendo a realtà aumentata. L'anno scorso, ad esempio, è stata acquisita la Williams-Sonoma Verso l'esterno, un'azienda che produce immagini 3D di alta qualità per app AR che ti consentono di posizionare virtualmente gli oggetti, dando un assaggio di come appariranno (attraverso il tuo telefono). The Mine sta adottando un approccio simile, tranne per il fatto che realizza le immagini internamente al
I laboratori di innovazione di Lowe.Lowe's Innovation Labs e Microsoft HoloLens: l'esperienza dell'ologramma di Lowe
Lowe's ha acquisito The Mine nel 2011 e l'azienda offre mobili, illuminazione e oggetti decorativi di fascia alta rispetto a quelli che potresti trovare dopo aver superato il corridoio del legname. Nel settembre 2017, The Mine ha rilasciato la sua app ARKit, Previsto (iOS), che ti consente di portare a casa tua scansioni 3D di tavolini, lampade, pullman e altro ancora.
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"Il nostro intento è rendere il design di fascia alta raggiungibile, accessibile e non così spaventoso", ha dichiarato a Digital Trends la presidente di The Mine Michelle Newbery.
Con alcune app per mobili, le immagini possono sembrare un po' fumettistiche, dandoti la sensazione di scegliere i mobili per cui The Sims piuttosto che nel tuo soggiorno. Man mano che il prezzo di un mobile aumenta, probabilmente ci sono più dettagli che vuoi vedere.
Quando Lowe’s ha esaminato per la prima volta l’imaging 3D, “nessuno poteva generarli con la qualità che stavamo cercando”, ha affermato Josh Shabtai, direttore delle operazioni di Lowe’s Innovation Labs. Così, invece, Lowe’s ha costruito il proprio hardware personalizzato, che utilizza per fotografare gli oggetti per The Mine’s raccolta di immagini virtuali. Se ti sei mai chiesto come sia il fondo di un divano, questo è il sito per scoprirlo.
"Il nostro intento è rendere il design di fascia alta raggiungibile, accessibile e non così spaventoso."
La corrispondente app Envisioned può richiedere un po' di impegno per essere padroneggiata. Seleziona uno degli elementi (limitato alla selezione che è stata appositamente fotografata) e punta il tuo iPhone o iPad abilitato per ARKit verso il pavimento. Un quadrato diventerà blu quando avrai trovato un posto abbastanza grande da ospitare il divano o la sedia. Sebbene sia possibile ruotare gli oggetti completamente sul sito Web, nell'app vengono appiattiti. Puoi vedere i dettagli molto chiaramente, però. Abbiamo trovato un po' complicato ottenere le dimensioni corrette di alcuni articoli. Ad esempio, in qualche modo, una lampada da tavolo sembrava alta quanto una sedia quando la appoggiavamo sul pavimento.
Newbery ha affermato che The Mine desidera offrire ai propri clienti tutto l'aiuto di cui hanno bisogno. C'è un servizio di portineria personale che può guidarti attraverso ogni passaggio, "che si tratti solo di un divano o dell'intero soggiorno", ha detto. Puoi anche effettuare il checkout direttamente dalla finestra della chat.
Abbiamo esaminato il sito per cercare un tavolo da pranzo, dal momento che il nostro è letteralmente sulle sue ultime gambe semi-rotte. Una volta arrivati alla parte del sito dedicata al tavolo da pranzo, una lista di controllo sulla sinistra ci ha permesso di restringere le opzioni. Dato che avevamo in mente le dimensioni esatte, questo ci ha aiutato notevolmente. In realtà è sorprendente che la maggior parte degli altri siti di mobili non abbiano nulla di simile. Invece, devi fare clic sui tavoli individualmente per vedere se sono abbastanza alti da adattarsi alle tue sedie.
La lista di controllo ha reso piuttosto semplice ordinare la collezione di The Mine, ma abbiamo anche testato il servizio di portineria dell’azienda. Nel giro di un paio d'ore dall'invio via e-mail delle nostre dimensioni, del budget e di un'immagine delle nostre sedie da pranzo, il nostro concierge ci ha risposto con un paio di scelte. Purtroppo nessuno di essi era disponibile per la visualizzazione in 3D.
The Mine giura sul suo servizio clienti e dice che mentre cerca di non venderti qualcosa tu non ti piacerà in primo luogo, ti aiuterà a restituire un divano non corrispondente o un tavolo troppo grande, se necessario Essere.
"Penso che spesso le persone abbiano paura di acquistare online", ha affermato Hayley Francis, responsabile del design e delle tendenze di The Mine. "Ma con questa app, possono effettivamente vedere le dimensioni e sentirsi a proprio agio nell'acquisto."
