Ops! Brit invia accidentalmente un'e-mail di "prova" a 840.000 colleghi

Pulsante gaffe email nhs
Mtkang/Shutterstock
Lunedì, con un solo clic del mouse, un lavoratore nel Regno Unito ha inviato accidentalmente un'e-mail di prova a 840.000 colleghi, provocando una notevole quantità di caos nel processo.

L'individuo senza nome, che lavora per il Servizio Sanitario Nazionale (NHS), ha erroneamente creato un file lista di distribuzione e-mail che in qualche modo comprendeva più di due terzi dell'intera forza lavoro del Servizio Sanitario Nazionale Inghilterra. Un portavoce del servizio sanitario lo ha definito “un bug” del sistema.

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A peggiorare le cose, diverse centinaia di persone che hanno ricevuto l'e-mail hanno pensato che sarebbe stata una buona idea colpire rispondi a tutti pulsante, un'azione che ha comportato l'invio di centinaia di milioni di email aggiuntive. Forse non sorprende che la massa di messaggi che scorreva attraverso il sistema sicuro abbia finito per ridurre i server a una scansione per diverse ore durante tutto lunedì.

Tuttavia, almeno la gaffe ha suscitato qualche tweet divertente...

Se hai avuto una brutta mattinata, ricorda che potrebbe essere peggio, potresti essere la povera persona che ha accidentalmente inviato un'e-mail all'INTERO Servizio Sanitario Nazionale. #NHSMAIL

— Daniel Owen (@daniel_owen_uk) 14 novembre 2016

Il mio preferito era quello che diceva "Stai solo peggiorando le cose, smettila di rispondere a tutti". In una risposta a tutti. #nhsmail

— kristian444 (@kristian444) 14 novembre 2016

… anche se le pensioni NHS non lo trovavano così divertente…

Se ci contatti via e-mail, tieni presente che potrebbero verificarsi ritardi nella risposta a causa di un problema che attualmente interessa tutta la posta del Servizio Sanitario Nazionale.

— Pensioni NHS (@nhs_pensions) 14 novembre 2016

In risposta all'imbarazzante errore, ha pubblicato un portavoce di NHS Digital una dichiarazione confermando che l'incidente è stato "dovuto a un utente di NHS Mail che ha creato una lista di distribuzione di posta elettronica, che inavvertitamente includeva tutti gli utenti del sistema di posta NHS".

Il portavoce ha insistito sul fatto che “questo non è stato colpa dell’utente ma era dovuto a un bug nel sistema del fornitore. Non appena il problema è stato identificato, il nostro fornitore ha disabilitato la lista di distribuzione in modo che nessun altro potesse rispondervi. Prevediamo che le email inviate prima che la lista di distribuzione fosse disabilitata presto non verranno più ricevute e che il problema sarà risolto."

Sembra che il sistema funzioni di nuovo correttamente, anche se si spera che il suo team tecnico abbia eliminato quel fastidioso bug del software.

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