American Airlines fa causa a Gogo per il suo Wi-Fi "inferiore" a bordo

problema tecnico del computer aereo di natale dell'american Airlines
Markus Mainka/123RF
Aggiornamento del 22 febbraio 2016:Compagnie aeree di Gogo annunciato che American Airlines ha ritirato la causa.

Se sei stufo del pessimo Wi-Fi in volo, non sei l'unico. Anche American Airlines lo è.

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In effetti, è così infastidito da Gogo, l’attuale fornitore di Wi-Fi su un quarto della sua flotta di 800 aerei, che sta portando la compagnia in tribunale.

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La causa di American Airlines mira a liberare il vettore dal suo attuale contratto con Gogo e passare a quello che spera sarà un servizio migliore.

Il contratto di Gogo promette di superare, o almeno eguagliare, la velocità Wi-Fi dei servizi concorrenti, ma dice l'americano che dopo aver “valutato attentamente la nuova tecnologia e i nuovi servizi sul mercato”, la compagnia aerea ha “recentemente ha informato Gogo che ViaSat offre un sistema di connettività in volo che migliora materialmente il volo aria-terra di Gogo sistema."

ViaSat, come suggerisce il nome, utilizza la tecnologia satellitare per le comunicazioni per il suo servizio Wi-Fi, una soluzione più solida che offre Internet molto più veloce velocità rispetto alle vecchie torri cellulari terrestri, che quindi in teoria dovrebbero offrire ai passeggeri l'accesso a servizi a banda larga come YouTube o Netflix. Gli attuali clienti ViaSat includono United Airlines, JetBlue e Virgin America.

Gogo non ha rinunciato alla speranza di risolvere la questione con il corriere, commentando, “Vorremmo sottolineare che American è un nostro stimato cliente e che non vediamo l'ora di farlo risolvere il disaccordo interpretativo del contratto che ha portato a tale sentenza dichiarativa azione."

Presumibilmente spera di tentare la compagnia aerea è stato lanciato di recente soluzione di connettività 2Ku basata su satellite, che, in teoria, può offrire velocità pari a quelle di ViaSat.

Tuttavia, l’implementazione del servizio ad alta velocità di Gogo potrebbe essere troppo lenta per i gusti degli americani, e anche in questo caso è necessario dimostrare la sua affidabilità, robustezza ed efficacia in termini di costi. Si prevede che la più grande compagnia aerea della nazione prenderà in considerazione la proposta di Gogo prima di prendere una decisione definitiva sull’opportunità di cambiare servizio – sempre che possa liberarsi dal suo contratto, ovviamente.

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