Secondo “The Battle For The Digital Home”, un nuovo rapporto di Forrester Research, Inc. (Nasdaq: FORR), mentre alcuni settori sono meglio posizionati per il successo, tutti devono concentrarsi sull’acquisizione e sul controllo di nuovi flussi di entrate attraverso importanti partnership e acquisizioni intersettoriali.
La valutazione di Forrester colloca ciascun settore in una delle tre categorie: leader (industrie di cavi, giochi, PC e software); sfidanti (industrie dei contenuti, dei portali e delle telecomunicazioni); e campi lunghi (industria dell'elettronica di consumo, vendita al dettaglio e TV satellitare). Il rapporto fornisce raccomandazioni per ciascun settore sui cambiamenti che possono far avanzare la posizione di mercato nella casa digitale, un ambiente in cui i dispositivi si connettono a uno dei due reti: una rete di intrattenimento chiusa e cablata per TV digitale e video on-demand e una rete di dati aperta e wireless per la navigazione Web, e-mail, musica, foto e Voice over IP (VoIP).
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“Le aziende di ogni settore devono lottare per proteggere le proprie risorse, fidelizzare i clienti e allontanare la concorrenza. Dieci anni fa, le società via cavo possedevano la TV in salotto. Oggi competono con la TV satellitare – e presto competeranno con le società di telecomunicazioni – per i clienti”, afferma Ted Schadler, vicepresidente di Forrester Research. “Le aziende che padroneggiano competenze come la progettazione dell’esperienza e la fornitura personalizzata apriranno la strada creando servizi e prodotti che guadagnano la fedeltà dei consumatori”.
Nella battaglia per la casa digitale non ci sarà un’industria in cui il vincitore prende tutto. Il successo dipenderà dalle aziende che collaborano al di fuori dei loro settori per stabilire sei nuove posizioni di potere che controlleranno la parte del leone spesa dei consumatori: intrattenimento personale, dispositivi intelligenti, combinazioni applicazione-dispositivo, esperienze immersive, esperienze collaborative e core Servizi.
Poiché le posizioni di potere della casa digitale attraversano i vari settori, Forrester prevede la formazione di numerose partnership nei prossimi tre anni. Le potenziali alleanze per la casa digitale includono:
— Una joint venture tra NFL e FOX per creare un'esperienza coinvolgente in cui gli appassionati di sport possono scegliere le angolazioni della telecamera selezionate dallo spettatore e i contenuti a schermo diviso.
— Acquisizione di Clear Channel da parte di Sony per unire il business della musica e dei dispositivi di Sony con le stazioni radio di Clear Channel per offrire radio digitale personalizzata in differita.
— L’acquisizione da parte di Google della guida interattiva ai programmi di TV Guide consente all’azienda di offrire un’applicazione multimediale personalizzata di altissimo livello: la ricerca video.
— Una partnership tra Microsoft e BellSouth, Verizon e SBC per fornire una piattaforma operativa per IPTV.
– Acquisizione di Electronic Arts da parte della Disney. Con i giochi sportivi di EA, Disney/ESPN diventa il principale marchio sportivo su PC, TV e console di gioco.
— Acquisizione di TiVo da parte di Apple, fornendo ad Apple una piattaforma di servizi per TV e video on-demand.
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