Mercoledì i computer di aziende, ospedali e scuole di tutto il mondo si sono bloccati ripetutamente riavviandosi dopo che un programma antivirus ha identificato un normale file di Windows come virus.
McAfee Inc. ha confermato che un aggiornamento software pubblicato alle 9:00 ora orientale ha causato l'errata identificazione di un file innocuo da parte del suo programma antivirus per i clienti aziendali. Ha pubblicato un aggiornamento sostitutivo per il download.
Video consigliati
"Non siamo consapevoli dell'impatto significativo sui consumatori e riteniamo di aver effettivamente limitato tale evento", ha affermato la società in una nota.
Imparentato
- Questo accordo ti dà un anno di McAfee Antivirus per $ 15
- Se installi un software sul tuo PC, rendilo così
- Questo software ti protegge dal furto di identità, dall'hacking e altro ancora
I manifesti online chiedevano di dissentire, affermando che migliaia di computer con Windows XP con Service Pack 3 erano stati resi inutilizzabili.
Circa un terzo degli ospedali del Rhode Island sono stati costretti a interrompere il trattamento dei pazienti senza traumi nei pronto soccorso. Gli ospedali hanno anche rinviato alcuni interventi chirurgici facoltativi, ha affermato Nancy Jean, portavoce del sistema ospedaliero Lifespan. Il sistema comprende il Rhode Island Hospital, il più grande dello stato, e il Newport Hospital, l’unico ospedale sull’isola di Aquidneck.
Jean ha detto che i pazienti che necessitavano di cure di emergenza per ferite da arma da fuoco, incidenti stradali, traumi contundenti e altre lesioni potenzialmente mortali venivano ancora ricoverati al pronto soccorso.
In Kentucky, alla polizia di stato è stato detto di spegnere i computer delle auto di pattuglia mentre i tecnici cercavano di risolvere il problema. Anche la sede della National Science Foundation ad Arlington, in Virginia, ha perso l’accesso al computer.
Peter Juvinall, amministratore di sistema presso l'Illinois State University di Normal, ha detto che quando è stato avviato il primo computer dopo il riavvio divenne subito evidente che si trattava di un grosso problema, che interessava dozzine di computer al College of Business solo.
"Inizialmente pensavo che fosse un virus", ha detto. Quando gli addetti al supporto tecnico hanno concluso che la colpa era dell’aggiornamento di McAfee, hanno interrotto ulteriori download dell'aggiornamento software difettoso e ho iniziato a spostarmi da un computer all'altro per farli funzionare Ancora.
L'attenzione personale di un tecnico su ciascun PC sembrava essere l'unico modo per risolvere il problema perché i computer non erano ricettivi agli aggiornamenti software remoti quando erano bloccati nel ciclo di riavvio. Ciò ha rallentato la ripresa.
Intel Corp. sembrava essere tra le vittime, secondo i post dei dipendenti su Twitter. Intel non ha risposto immediatamente alle richieste di commento.
Raccomandazioni degli editori
- Ottieni un anno di protezione antivirus McAfee per PC a $ 15
- Questo accordo McAfee è la tua migliore possibilità di ottenere software antivirus economico
- Come vedere dove sono elencati i tuoi dati personali online e rimuoverli
- Come disinstallare McAfee
- Adesso hai la possibilità di ottenere McAfee Total Protection con uno sconto fino a $ 100
Migliora il tuo stile di vitaDigital Trends aiuta i lettori a tenere d'occhio il frenetico mondo della tecnologia con tutte le ultime notizie, divertenti recensioni di prodotti, editoriali approfonditi e anteprime uniche nel loro genere.
