Due anni fa Microsoft ha iniziato a offrire agli utenti della ricerca a programma di cashback per l'acquisto di articoli tramite il suo servizio di ricerca su Internet. Ora, Microsoft ha annunciato che lo è chiusura del servizio a partire dal 30 luglio 2010…e tutti gli indizi indicano che la ragione principale è la mancanza di interesse da parte degli utenti.
Microsoft ha inizialmente lanciato il programma Cashback nel 2008 come incentivo per convincere gli utenti a utilizzare Windows Live Search; il programma di incentivi Cashback è passato a Bing quando Microsoft ha lanciato il suo ultimo servizio di ricerca su Internet un anno fa. Tuttavia, mentre Bing sembra essersi stabilizzato in a terza posizione relativamente stabile tra i principali motori di ricerca, il programma Cashback non è andato molto bene: anche se Microsoft ha ottenuto oltre 1.000 commercianti hanno partecipato al programma, Cashback non ha mai guadagnato molta popolarità su Internet utenti.
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"Quando abbiamo iniziato a offrire la funzione Cashback, è stata progettata per aiutare gli inserzionisti a raggiungerti con offerte interessanti e per fornire un nuovo tipo di un'esperienza di acquisto che cambierebbe il comportamento degli utenti e attirerebbe un sacco di nuovi utenti verso Bing", ha scritto Yusif, vicepresidente senior dell'Online Audience Business Group di Microsoft. Mahdi,
nel blog di Bing. "Ma dopo un paio d'anni di tentativi, non abbiamo ottenuto l'adozione su vasta scala che speravamo."Il cashback aveva lo scopo di offrire sconti agli utenti che effettuavano acquisti online tramite Bing o altri servizi Microsoft: quando gli utenti cercavano un prodotto o un servizio, se fosse attivo un accordo di Cashback, uno sconto verrebbe riflesso nel prezzo e riportato sul sito del rivenditore quando l'utente vi accede dalla ricerca di Microsoft pagine. Microsoft afferma che alcuni commercianti hanno ottenuto buoni ritorni sul denaro speso con Microsoft attraverso il programma Cashback, ma il servizio aveva un anche alcuni critici, comprese persone che a volte potrebbero battere le offerte di cashback di Bing semplicemente andando dai rivenditori direttamente.
Gli utenti Cashback potranno riscattare i propri risparmi Cashback fino al 30 luglio e Microsoft rinuncia il pagamento minimo minimo di $ 5 a partire dal 31 luglio per incoraggiare gli utenti a riscattare tutti i risparmi che hanno maturato.
Microsoft afferma di voler applicare le lezioni apprese dal Cashback a nuovi programmi volti ad aiutare sia gli inserzionisti che gli utenti di Internet, ma non ha rivelato dettagli.
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