Hai mai sentito dire che sei la media delle cinque persone con cui trascorri più tempo? È del tutto possibile che qualcuno nel governo cinese conosca intimamente l’idea. Negli ultimi anni, il Paese ha lavorato per quantificare l’affidabilità di ogni cittadino cinese. Un po’ come un punteggio di credito finanziario, che si applica solo alla quantità di azioni che possiamo mettere nel carattere di una persona, nell’idea è che l’utilizzo dei big data e dell’A.I. Gli algoritmi per analizzare l’affidabilità possono portare a una nuova era di onestà cittadinanza.
O come la proposta originale del sistema, intitolata “Schemi progettuali per la costruzione di un sistema di credito sociale”, afferma: “[Una simile iniziativa] creerà un ambiente nell’opinione pubblica in cui mantenere la fiducia è glorioso. Rafforzerà la sincerità negli affari governativi, la sincerità commerciale, la sincerità sociale e la costruzione della credibilità giudiziaria”.
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Allora dove c’entra la citazione dell’uomo d’affari e oratore motivazionale Jim Rohn secondo cui una persona è la somma totale di altre cinque persone? Perché un elemento del sistema di credito sociale – che diventerà obbligatorio per i cittadini entro il 2020 – dipende da chi si frequenta online.
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È un’idea che emerge direttamente dalla distopia spesso invocata di George Orwell 1984.
Oltre ad aspetti più banali, come il pagamento puntuale della quota comunitaria, l'algoritmo reputazionale del sistema influenzerà anche la scelta degli amici online. Quella persona che si lamenta di come il governo sta svolgendo il proprio lavoro potrebbe improvvisamente costarti un serio credito sociale. Fai amicizia con troppi pensatori sbagliati e potresti ritrovarti rapidamente classificato come un pensatore sbagliato.
È un’idea che emerge direttamente dalla distopia spesso invocata di George Orwell 1984. Ma non è nemmeno una caratteristica esclusiva della Cina. È vero, il governo degli Stati Uniti non sta istituendo pubblicamente un sistema di credito sociale, ma l’idea che l’analisi della reputazione digitale non sia qualcosa che riguarda tutti noi nel 2018 è palesemente falsa.
La tua posizione sociale, algoritmizzata
IL recente saga in corso su Facebook che coinvolgono potenziali abusi dei dati degli utenti sottolinea ancora una volta i modi in cui i nostri personaggi online vengono curati, raccolti, monetizzati e suddivisi in tutti i modi. Saranno sempre più trattati come punteggi di credito di prossima generazione, non solo in grado di tenere sotto controllo i nostri rispettabilità finanziaria ma anche altri parametri in base ai quali possiamo essere considerati di qualità cittadini.
Recentemente ho fallito un test del genere. Su Twitter cerco di seguire una vasta gamma di pensatori, poiché sembra un buon modo per evitare l’effetto “bolla di filtro”. Se c’è una questione che mi sta a cuore, mi piace seguire i “leader di pensiero” dall’altra parte della divisione ideologica in modo da essere esposto alla loro risposta alle notizie.
Chissà: un caso ben argomentato potrebbe anche farti cambiare idea su qualcosa che pensavi fosse vero. Per lo meno, ti dà la possibilità di conoscere gli argomenti più convincenti utilizzati contro la tua posizione. Tutto andava bene finché non ho scoperto di essere stato bloccato da un certo utente che chiamerò "utente X" con il quale non avevo avuto alcuna interazione precedente.
Scavando un po' più a fondo ho scoperto la spiegazione: un'altra persona che seguivo era stata aggiunta a un blocklist automatizzata dall'utente X, in modo che a chiunque li seguisse fosse quindi impedito di visualizzare i tweet dell'utente X. Da qualche parte nel mondo effimero dell’interweb ho sentito il mio credito sociale personale scivolare notevolmente come non accadeva da quando i miei compagni di scuola media avevano scoperto che guardavo ancora Power Rangers.
Su Internet tutti sanno che sei un cane
Stiamo ancora affrontando il modo in cui le nostre identità digitali stanno cambiando. Venticinque anni fa non ci preoccupavamo della reputazione online perché l’intera idea galvanizzante di Internet era costruita attorno all’anonimato. Un famoso 1993 Newyorkese il fumetto raffigurava due cani esperti di computer che utilizzavano un computer. “Su Internet nessuno sa che sei un cane", si legge nello slogan. Oggi, non solo le aziende online sanno che sei un cane; sanno quale marca di cibo per cani ti piace, quale collare indossi, dove allunghi le gambe e, nel bene e nel male, dove fai i pasticci.
Igniyte UK - Perché i risultati dei motori di ricerca sono importanti per la tua reputazione online
Qui nel 2018 diamo per scontato che Internet sappia chi siamo. È considerato un insulto se non lo fa. Se i siti web non sanno chi siamo, non riceviamo consigli personalizzati sulle notizie, aggiornamenti sugli amici sui social media o video suggeriti. Diamine, su Twitter, l'idea di essere "verificato" come te stesso è quasi la ricompensa massima che puoi avere: un'idea che sarebbe sembrata bizzarra ai primi utenti del web.
Gli studi hanno suggerito che i profili dei social media possono essere utilizzati anche per prevedere con precisione il nostro successo occupazionale.
Anche se online possiamo avere più personalità, proprio come nel mondo reale, queste identità non sono del tutto autonome. Possono estendersi ad altre aree della nostra vita; il confine sempre più sfumato tra personaggi pubblici e privati, o sociali e professionali. Ad esempio, diversi studi hanno suggerito che i profili dei social media (progettati per il nostro sociale vite) possono essere utilizzati anche per prevedere con precisione il nostro successo occupazionale. Uno Progetto di ricerca 2016 condotto dai ricercatori dell’Università belga di Ghent è giunto alla conclusione che Facebook le immagini del profilo possono aumentare o diminuire le tue possibilità di ottenere un colloquio per un lavoro fino al 40%.
"Penso che il CV di oggi e del futuro si muova da quello cartaceo che inviamo a come appariamo quando lo cerchiamo su Google", Simon Wadsworth, un socio dirigente Accendi, una società di gestione della reputazione online, ha dichiarato a Digital Trends. “Sappiamo che è il primo punto di riferimento per i datori di lavoro. Apparire al meglio online sarà un fattore importante quando qualcuno vorrà intraprendere un’istruzione superiore, trovare un lavoro o addirittura acquistare una casa”.
Un gioco a cui devi giocare
Non pensare nemmeno di poter farla franca senza giocare. "Penso anche che ci sia un problema se una persona non può essere trovata online in alcun modo, quindi è necessaria una via di mezzo", ha continuato. Non essere reperibile online potrebbe significare che una persona ha qualcosa da nascondere. Più banalmente, ma soprattutto, potrebbe anche semplicemente lasciare una persona fuori dal freddo digitale. “Per la generazione che va all’università e trova lavoro, significa non essere molto esperti a livello digitale se non sono presenti online”, ha detto Wadsworth.
Se un buon profilo Facebook aumenta le probabilità di ottenere un colloquio, cosa no
La natura problematica delle identità digitali diventerà sempre più complessa man mano che continuiamo a vivere sempre più online. I punteggi di credito misurano un aspetto della nostra reputazione: la nostra capacità di ripagare il denaro. Prendono in considerazione aspetti come la puntualità dei pagamenti e l'entità della nostra linea di credito che abbiamo utilizzato, la durata della nostra storia creditizia, i tipi di credito che utilizziamo e il nostro credito passato applicazioni. Da lì, viene creato un punteggio FICO che viene utilizzato da banche e rivenditori.
L’idea alla base del punteggio FICO risale agli anni ’50, prima che fosse introdotto definitivamente nel 1989. Oggi è possibile raccogliere una grande quantità di informazioni sugli utenti che negli anni '80 non si potevano conoscere. Cosa "piace" a una persona online, cosa compra, dove lo compra, con chi socializza, cosa fa in nelle loro case, tutto può essere sempre più raccolto e analizzato utilizzando l’apprendimento automatico intelligente utensili.
Man mano che sempre più noi stessi siamo virtualizzati, ciò che è possibile “conoscere” si espande. Dati di fitness, cartelle cliniche, profili e preferenze di appuntamenti online, i nostri stati emotivi, come apprendiamo nel in classe, la velocità con cui leggiamo gli e-book durante le vacanze e molto altro ancora possono creare un quadro sorprendentemente accurato di chi siamo. È vero, gran parte di questi dati sono resi anonimi, ma la capacità di attingere a queste informazioni e di effettuare riferimenti incrociati in tutti i modi nuovi è una realtà inevitabile.
La restituzione del credito sociale
Il sistema sostituito dai punteggi di credito era basato sulla reputazione e su giudizi qualitativi. A una persona potrebbe essere negata una linea di credito perché a un banchiere non piaceva il suo comportamento. Oltre alla cronologia dei pagamenti, ciò significava che i giudizi erano il risultato di cose come le visite a domicilio, la posizione percepita di una persona nella comunità e altro ancora. I punteggi di credito avevano lo scopo di eliminare la soggettività e, cosa altrettanto importante, l’opacità da questo processo.
Oggi il credito sociale è di nuovo una realtà.
Oggi il credito sociale è di nuovo una realtà. Tutto, dalle informazioni che ci vengono mostrate ai prezzi e alle opportunità che ci vengono offerte, è racchiuso nel modo bizantino in cui il mondo digitale cura l'identità. Abbiamo un facile accesso ai nostri punteggi di credito e conosciamo il modo per migliorarli. Quando si tratta del mondo online, la cosa non è così semplice. Chi raccoglie dati su di noi, come vengono utilizzati e cosa significa questo per il modo in cui percepiamo il mondo digitale che ci circonda; tutte queste domande sono tutt’altro che chiare.
Progetti come il sistema di credito sociale cinese dovrebbero preoccupare le persone per una serie di ragioni. Ma proprio come le distopie fantascientifiche a cui viene paragonato, ci spaventa perché capiamo innatamente che è un mondo con cui abbiamo familiarità, solo con il volume alzato fino a undici. Non pensare nemmeno per un secondo che l’impulso che lo guida non sia lo stesso che si fa strada in ogni interazione che abbiamo online.
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