Si tratta di un netto allontanamento dalla strategia dell’app di qualche anno fa, quando Line fece per la prima volta il tentativo di spostarsi verso ovest. Ma dato l’enorme numero di altri attori nel settore, come WhatsApp, Snapchat, Twitter e persino i vecchi iMessage e SMS, Line ha fatto un po’ marcia indietro. Ora si sta concentrando solo su questi quattro mercati e, chiaramente, questo approccio rivisto ha funzionato. Dopotutto, Line ha subito un'IPO all'inizio di quest'anno per l'impressionante cifra di 1,1 miliardi di dollari e ha registrato il terzo trimestre ricavi di 35,9 miliardi di yen (circa 328 milioni di dollari), un aumento di 2 miliardi di yen o 18 milioni di dollari rispetto al secondo trimestre.
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Oggi Line può vantare il massimo dei voti quando si tratta di piattaforme di messaggistica in Giappone, Taiwan e Tailandia, tre dei suoi quattro mercati chiave. Ma questo è solo l’inizio, dice Idezawa. Come riporta VentureBeat, il CEO “mira a rendere il servizio Line così integrante nella vita dei suoi utenti che la sua azienda creerà un vantaggio insormontabile rispetto ai suoi concorrenti occidentali”. e rivali cinesi nelle guerre di chat a venire", e lo farà lanciando una versione simile a Slack dell'app per il posto di lavoro nel 2017, oltre ad esplorare servizi video per Linea. Naturalmente Line prevede anche di investire massicciamente nell’intelligenza artificiale e nei chatbot.
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“In questo momento gli utenti Line possono chiamare un taxi, prenotare un biglietto aereo e farsi consegnare il cibo, oltre a eseguire numerose transazioni diverse all’interno dell’app Line. Ma non tutto questo è automatizzato dall’intelligenza artificiale e alcuni processi sono ancora manuali”, ha detto a VentureBeat. “Riteniamo che con un ulteriore utilizzo dell’intelligenza artificiale, l’efficienza aumenterà per i nostri utenti.”
Quindi attenzione, America. Potrebbe non essere ancora arrivata, ma presto potrebbe esserci una rivoluzione della linea.
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