IL Carta Apple è stato rilasciato al pubblico in agosto ed è stato acclamato per essere facile da usare e focalizzato sull'aiutare i clienti a saldare i propri saldi. Recentemente, tuttavia, sembra che potrebbero esserci alcuni problemi con la carta, vale a dire che gli algoritmi che determinano il limite di credito di un cliente potrebbero essere sessisti. Pochi giorni dopo che sono emersi i primi reclami, Goldman Sachs, l'istituto finanziario dietro la Apple Card, ha risposto ai reclami.
“Non abbiamo preso e non prenderemo mai decisioni basate su fattori come il genere. Infatti, non conosciamo il tuo sesso o stato civile durante il processo di richiesta della Apple Card", ha affermato Carey Halio, CEO di Goldman Sachs. dichiarazione twittata dal conto di supporto della Goldman Sachs Bank.
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Il problema derivava inizialmente da a reclamo dello sviluppatore di software David Heinemeier Hansson. Secondo Hansson, sua moglie Jamie Heinemeier Hansson ha richiesto una Apple Card e le è stato concesso un limite di credito inferiore a lui, nonostante presentino dichiarazioni dei redditi congiunte, vivano in uno stato di proprietà comunitaria e siano sposati anni. Secondo un
articolo su Fast Company scritta da Jamie, le è stato concesso un limite di credito 20 volte inferiore a quello di suo marito, nonostante avesse un punteggio di credito ancora più alto di lui.“Diventa ancora peggio” David ha twittato. “Anche quando paga completamente il suo limite ridicolmente basso, la carta non approverà alcuna spesa fino al periodo di fatturazione successivo. Apparentemente le donne non sono adatte al rischio di credito anche quando pagano il dannato saldo in anticipo e per intero.
Secondo Halio, il problema potrebbe avere a che fare con le carte di credito supplementari del cliente rispetto a quelle del coniuge. Halio ha continuato dicendo che gli algoritmi non sono a conoscenza dello stato civile quando si richiede una Apple Card.
Dopo che sono emerse le prime denunce, il Dipartimento dei servizi finanziari dello Stato di New York ha annunciato che avrebbe indagato sulla Apple Card.
Dovremo aspettare e vedere se l’algoritmo della Apple Card verrà eventualmente modificato, ma per ora non è una buona idea per un’azienda che vuole portare trasparenza nel settore delle carte di credito.
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