L'azienda di Cupertino afferma che in alcuni casi alcuni adattatori per presa a muro potrebbero rompersi e "creare un rischio di scossa elettrica se toccato." Apple afferma di essere a conoscenza di 12 incidenti in tutto il mondo, ma non ha fornito dettagli sui paesi in cui si sono verificati i problemi sorsero. È lo stesso adattatore da muro che l’azienda ha incluso nel prezzo da 29 dollari Kit adattatore da viaggio mondiale, quindi se hai acquistato anche quello, potresti voler rispedircelo.
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I paesi colpiti sono Argentina, Australia, Brasile, tutte le nazioni dell'Europa continentale, Nuova Zelanda e Corea del Sud. Il richiamo non riguarda gli adattatori progettati per Stati Uniti, Regno Unito, Giappone, Hong Kong, Cina o Canada e non riguarda nemmeno gli adattatori di alimentazione USB.
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Per sostituire l'adattatore, Apple afferma che puoi portarlo presso qualsiasi Apple Store o qualsiasi fornitore di servizi Apple autorizzato. Avrai bisogno del numero di serie del dispositivo per cui è stato utilizzato per sostituire gli adattatori. Puoi anche contattare il supporto Apple per sostituire l'adattatore e per ulteriori informazioni sull'identificazione dell'adattatore giusto, l'azienda ha aggiunto un file pagina di supporto.
"Un adattatore a due poli interessato ha quattro o cinque caratteri o nessun carattere nello slot interno in cui si collega all'alimentatore principale di Apple", ha affermato la società. Se utilizzi un adattatore che assomiglia a questa descrizione nei paesi sopra menzionati, Apple dice di smettere immediatamente di usarlo.
Ma Apple non è l’unico colosso tecnologico ad affrontare tali problemi. La settimana scorsa, Microsoft ha emesso un richiamo per Surface Pro, Surface Pro 2 e alcuni cavi di alimentazione di Surface Pro 3, dopo che alcuni clienti hanno segnalato che i cavi di alimentazione CA si stavano surriscaldando.
Anche se raro, non è la prima volta che Apple lancia un richiamo. L'anno scorso, il produttore di iPhone ha emesso un richiamo per un piccolo lotto di iPhone Apple TV, citando una parte difettosa, e anche per la sua Batte la pillola XL, dopo che gli utenti si sono lamentati del surriscaldamento del dispositivo.
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