Non esiste un team editoriale su Google News. Non esiste un edificio pieno di centinaia di moderatori che monitorano le migliaia di storie che circolano sul web ogni secondo, assicurandosi che venga presentata l'intera storia. Invece, Google utilizza algoritmi di intelligenza artificiale, nonché le sue partnership con organizzazioni di controllo dei fatti che forniscono titoli da fonti credibili e autorevoli.
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“Gli esseri umani stanno generando i contenuti”, ha dichiarato a Digital Trends Trystan Upstill, responsabile tecnico e responsabile del prodotto di Google News. “Pensiamo all’intera app come a un modo per utilizzare l’intelligenza artificiale per portare avanti il meglio dell’intelligenza umana. In un certo senso, l'A.I. sta controllando questa manichetta antincendio di roba umana in corso.
"Pensiamo all'intera app come a un modo per utilizzare l'intelligenza artificiale per portare avanti il meglio dell'intelligenza umana."
A.I. è una parte importante della riprogettazione Applicazione Google Notizie, che è stato recentemente annunciato all'annuale Conferenza degli sviluppatori di Google I/O a Mountain View, California. Gli algoritmi filtrano o retrocedono le storie dopo aver rilevato la diffusione della disinformazione e capiscono anche termini e frammenti di testo provenienti dal ciclo di notizie, allineandoli con i fact check del partner organizzazioni.
Ma uno dei compiti principali dell’intelligenza artificiale è fornire un quadro completo delle storie più importanti e ricche di sfumature attraverso una funzionalità chiamata “Copertura completa”. È piccolo pulsante che puoi premere sulle storie, che ti porterà ad articoli simili da una varietà di pubblicazioni, comprese quelle che non segui o che potresti non seguire Piace. La sezione principale di Google News mostra contenuti su misura per te, ma la "Copertura completa" non rispetta le tue simpatie e antipatie: tutti vedono le stesse informazioni raccolte dall'intelligenza artificiale.
Ciò include moduli per verifiche dei fatti, domande frequenti, una cronologia degli eventi, copertura internazionale e persino tweet da fonti primarie. Tutti coloro che leggono “Full Coverage” vedono le stesse informazioni, che secondo Upstill sono cruciali.
"La premessa fondamentale che abbiamo è che per avere una conversazione produttiva su qualcosa, tutti devono essere in grado di vedere la stessa cosa", ha detto.
Sebbene l'ampiezza dei dati estratti dagli algoritmi sia impressionante, spetta interamente all'utente fare clic sul piccolo pulsante "Copertura completa" per leggere più prospettive sull'argomento in questione. È per questo che il pulsante presenta i colori rosso, verde, blu e giallo di Google: si distingue da una pagina che è prevalentemente in bianco e nero.
"Fondamentalmente, stiamo cercando di creare strumenti semplici, che le persone possano utilizzare per sviluppare la propria comprensione", ha affermato Upstill. “Una parte della sfida che le persone devono affrontare per uscire dalle loro bolle e dalle loro camere di risonanza è che è semplicemente difficile; è un lavoro duro e abbiamo deciso di renderlo facile.
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Mettere insieme una varietà di fonti è sempre stato una parte delle radici di Google News. Il servizio desktop è iniziato subito dopo gli attacchi dell'11 settembre 2001, quando le persone si affrettavano a trovare quante più informazioni possibili sul tragico evento.
"Si è arrivati al tavolo con l'idea che, in termini di comprensione di una storia, non si dovrebbe leggere un singolo articolo", ha detto Upstill. “Dovresti leggere una serie di articoli su quella storia per posizionare realmente ciò che stai leggendo. Questo è un messaggio chiave che risuona tra le persone anche oggi, in quest’epoca in cui le persone hanno opinioni sempre più polarizzate”.
"Dovresti leggere una serie di articoli su quella storia per posizionare davvero ciò che stai leggendo."
Google è stato criticato per aiutare le persone a rimanere nelle loro bolle. I risultati della ricerca sono personalizzati in base alla posizione e alle ricerche precedenti e le persone finiscono per vedere ciò che vogliono vedere anziché il quadro completo. Upstill ha affermato che Google non si occupa di censura e che "nella Ricerca, se entri e dici 'dammi la pubblicazione di notizie false' o digiti 'fakenews.com'", verrà visualizzato. Ma con Google News, Upstill ha affermato che non dovresti trovare fonti poco affidabili.
La nuova app Google News è attualmente in fase di lancio su entrambi Androide e iOS, e la riprogettazione del desktop sarà disponibile all'inizio della prossima settimana. Entrambi condivideranno le stesse funzionalità, ma la versione desktop avrà un formato diverso.
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