Le notifiche rimangono il più grande fallimento dell'iPhone

Chiunque ci abbia mai provato passare da un dispositivo Android a iOS ha senza dubbio notato una delle principali differenze che possono creare o distruggere la tua esperienza con lo smartphone: gestire le notifiche. Nello specifico, potresti notare quanto sia terribilmente inefficiente il flusso di lavoro su iOS. Ancora più sorprendente, i problemi derivano da due ideali che dovrebbero essere il fulcro della filosofia di design di Apple: la potenza dell’ecosistema Apple e la semplicità delle interazioni.

Contenuti

  • Il fallimento dell’ecosistema
  • Il fallimento della semplicità
  • Come siamo arrivati ​​qui?
  • Il cambiamento arriverà lentamente

Il fallimento dell’ecosistema

Tutto ciò che Apple fa è nel tentativo di farti acquistare più prodotti Apple. Ciò significa il blocco dell'ecosistema ad ogni turno piani di abbonamento, dispositivi progettati per funzionare insieme e dispositivi ottimizzati per app e servizi Apple, spesso a scapito di altri giocatori (hai provato a utilizzare una tastiera di terze parti su iOS? È esasperante, ma questa è una storia per un altro giorno.)

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Apple ama parlare di come puoi utilizzare il tuo iPhone o Apple Watch per sbloccare il tuo Mac o come Giù le mani sposterà senza problemi ciò che stai facendo da un dispositivo all'altro. Ma sai cosa non si sincronizza tra i dispositivi? Stati di notifica. Nemmeno per niente. Se gestisci una notifica sul tuo iPhone, sarà ancora lì per essere ignorata sul tuo iPad. Se archivi un'e-mail su un altro telefono, tablet o computer, la notifica ti attenderà comunque ore dopo sul tuo iPhone.

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Se lasci un dispositivo iOS inattivo per un giorno, troverai centinaia di vecchie notifiche su di esso.

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Considerando le singole interazioni, forse non è poi così male, ma considera quante notifiche ricevi ogni giorno. Anche se filtri le app che non esistono su più dispositivi, ciò si somma comunque. E sicuramente c'è sempre l'opzione nucleare di A) ignorare la barra delle notifiche su un dispositivo o B) sempre cancellando tutte le notifiche sul tuo dispositivo secondario, ma ciò significa solo che qualcosa passerà inosservato.

Ad essere onesti, Androide ha i suoi problemi di comunicazione da telefono a tablet, ma questo è un argomento a parte. Android non soffre del problema della separazione dei dati delle app dai dati delle notifiche: se archivi un'e-mail sul tuo computer, il tuo Androide'S Applicazione Gmail sincronizza e cancella la sua notifica. Se leggi un messaggio su un dispositivo, viene cancellato sull'altro. Le notifiche sono collegate alle app stesse, non a un canale separato.

Il fallimento della semplicità

Android si è evoluto per rendere la barra delle notifiche e le notifiche in generale altrettanto utili possibile, ma cercare di essere produttivi nella barra delle notifiche di iOS, sebbene possibile, è molto di più difficile. Ad esempio, su un Androide notifica, puoi: toccarla per passare all'app corrispondente, premere a lungo per modificare la priorità o interrompere la ricezione delle notifiche quell'app, chiudi la notifica scorrendo verso sinistra o verso destra oppure espandila per visualizzare ulteriori informazioni o ottenere azioni rapide contestuali scorrendo giù. Quest'ultimo significa che hai opzioni per rispondere, ritwittare o mettere mi piace a una notifica tweet Twitteroppure una casella di risposta o risposte rapide suggerite per le app di chat oppure l'opzione per eliminare le email. C'è una curva di apprendimento, ma puoi fare le cose in modo rapido e semplice nella barra delle notifiche Androide una volta che sai come muoverti.

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Al contrario, iOS mostra l'illusione della semplicità sperando che non si notino le ridondanze tutt'intorno. Premere a lungo una notifica dovrebbe essere la tua mossa preferita con iOS. Ecco come espandere una notifica e accedere a tutte le possibili azioni rapide che possono essere eseguite con una notifica, come rispondere a una chat, eliminare un'e-mail, ecc. L'unico problema con questa interazione è nel supporto per gli sviluppatori, come potresti aspettarti. Nella maggior parte dei casi, il supporto per gli sviluppatori va bene, ma ci sono un paio di app che non offrono azioni rapide, un ottimo esempio è YouTube. In iOS, le notifiche di YouTube non offrono azioni rapide come l'opzione per aggiungere il video all'elenco Guarda più tardi, disponibile su Android. Problemi come questo portano a un effetto a catena in cui se la notifica non ha informazioni aggiuntive da mostrare, darà comunque inutilmente risalto a quella notifica e offuscherà gli altri elementi nello stack.

I gesti non necessari continuano anche con le notifiche iOS. Se scorri verso il basso su una notifica, l'unica cosa che succede è un'animazione molto inutile dello stack delle notifiche che si allontana dall'orologio, solo per tornare al suo posto. Se scorri da sinistra a destra si aprirà l'app corrispondente, ma puoi anche avviare l'app semplicemente toccando la notifica, quindi non è chiaro il motivo per cui esiste l'opzione di scorrimento.

Ignorare le notifiche in iOS non ha assolutamente senso.

E poi c'è cosa succede quando scorri da destra a sinistra su una notifica iOS. Se scorri completamente, la notifica verrà ignorata, ma se vai solo a metà, ottieni tre opzioni: Gestisci, Visualizza e Cancella. Gestisci, come potresti aspettarti, ti consente di regolare la priorità, ma questa opzione può anche essere trovata in un menu di overflow sulla carta dopo aver premuto a lungo. Visualizza fa lo stesso della pressione prolungata. E Cancella fa lo stesso di uno scorrimento completo. Quindi, in pratica, scorrere in entrambe le direzioni su una notifica iOS ti offre opzioni in qualche modo ridondanti.

Come siamo arrivati ​​qui?

Ad essere onesti, queste differenze non sono avvenute per caso. Evidenziano due percorsi divergenti che si sono incontrati e presentano due diversi modi di lavorare. La barra delle notifiche ha fatto parte di Android dalla versione 1.0, in Before Time del 2008, quando non c'era nemmeno un simpatico nome per il tema del dessert da abbinare al numero di versione. Al contrario, iOS non aveva una barra delle notifiche fino a iOS 5 nel 2011. Prima di allora, iOS si affidava a notifiche pop-up invadenti e agli utenti che accedevano ad app basate su un punto badge di notifica sull'icona della schermata iniziale, qualcosa che non esisteva nemmeno in Android fino alla versione 8.0 Oreo nel 2018.

Android è stato creato fin dall'inizio con un centro notifiche, iOS lo ha aggiunto molto più tardi.

Un rapido sguardo alla cronologia delle versioni per ciascuna piattaforma fornisce un quadro più completo. Android aveva aggiornamenti alla barra delle notifiche nella versione 4.0 (notifiche espandibili e opzioni per app), 4.2 (azioni rapide), 5.0 (opzioni prioritarie), 7.0 (risposte rapide e opzioni in bundle notifiche), 8.0 (badge delle icone delle app e canali di notifica), 9.0 (risposte intelligenti e disattivazione rapida delle notifiche ignorate di frequente e 11.0 (dare priorità alle conversazioni e aggiunta di bolle).

Apple ha ridisegnato il centro notifiche in iOS 7, lo ha unito alla schermata di blocco in iOS 11 e ha aggiunto notifiche raggruppate (raggruppate) in iOS 12. Questo è tutto.

notifiche su un iPhone 12 Pro
Andrew Martonik/Tendenze digitali

Questa differenza fondamentale può spiegare sostanzialmente tutto. Gli utenti (e gli sviluppatori) Android sono stati spinti dall'eredità a interagire con le app tramite notifiche perché è sempre stata una caratteristica fondamentale della piattaforma.

D'altra parte, gli utenti iOS (e gli sviluppatori) sono stati spinti fin dall'inizio a dover prima immergersi nelle app per portare a termine le cose. E anche dopo che Apple ha iniziato a offrire notifiche più robuste in iOS, Face ID (e Apple Watch) ha reso la visualizzazione delle notifiche sulla schermata di blocco qualcosa che gli utenti facevano sempre meno. La schermata di blocco è sempre stata un punto di forza di Android, in gran parte grazie alla sua ottima integrazione con le notifiche.

Il cambiamento arriverà lentamente

Apple si accontenta ancora di costringere gli utenti a immergersi nelle app per svolgere attività su iOS. Caso in questione: Widget della schermata iniziale in iOS 14 sono essenzialmente visualizzazioni di informazioni di sola lettura e non interattive.

D'altra parte, sembra che Google stia cercando di ridurre al minimo la quantità di tempo che gli utenti devono trascorrere all'interno di una singola app per svolgere le proprie attività. I widget sono molto più robusti e interattivi, le notifiche sono più interattive, anche l'introduzione di Bubbles è progettata per consentire la messaggistica senza trovarsi in un'app o nella barra delle notifiche.

Con queste differenze filosofiche, non sorprende che l’iPhone abbia ancora problemi con le notifiche. Ed è il più grande fallimento della piattaforma oggi.

Alla fine, però, Apple non dovrebbe ottenere un pass per aver reso le notifiche meno utili, anche se sei incoraggiato a evitare del tutto il vassoio. Le piattaforme mature nel 2021 non dovrebbero costringere gli utenti a un utilizzo specifico; iOS dovrebbe essere sufficientemente robusto per coloro che desiderano svolgere le proprie attività nella barra delle notifiche.

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