Airbnb ha annunciato il suo piano per verificare tutte le proprietà elencate sulla sua piattaforma, ovvero 7 milioni di proprietà.
La mossa è un tentativo di garantire inserzioni più sicure e accurate dopo Vice ha scoperto diversi annunci immobiliari di Airbnb falsi o fuorvianti a ottobre. Il cambiamento segue anche una sparatoria a una festa di Halloween non autorizzata in un noleggio Airbnb a Orinda, in California, che ha provocato la morte di cinque persone.
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In una serie di tweet, il CEO Brian Chesky ha delineato gli sforzi che Airbnb farà nel prossimo anno, inclusa la Garanzia Ospite, che riprenota gli ospiti se gli standard di qualità di base non vengono soddisfatti a breve termine affitti. L'obiettivo è migliorare la fiducia degli utenti e rendere più facile per gli ospiti e l'host segnalare problemi e ricevere rimborsi quando necessario.
Ci sarà anche una hotline che i vicini potranno chiamare in caso di problemi, con persone reali che risponderanno alle chiamate 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Chesky ha scritto che l'obiettivo è verificare tutti gli elenchi entro il 15 dicembre 2020.
