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I passeggeri Uber che ricevono costantemente una valutazione molto inferiore a cinque stelle non potranno più utilizzare il servizio di condivisione del viaggio, e probabilmente è la cosa migliore.
Il cambiamento fa parte dello sforzo di Uber per rendere i viaggi più sicuri e rispettosi sia per i conducenti che per i passeggeri. La società ha già disattivato gli account per i conducenti con valutazioni costantemente basse.
"Il rispetto è una strada a doppio senso, così come la responsabilità", ha affermato Uber in una nota. "Da tempo ci si aspetta che i conducenti soddisfino una soglia minima di valutazione che può variare da città a città. Anche se ci aspettiamo che solo un piccolo numero di piloti alla fine sia colpito dalle disattivazioni basate sulle valutazioni, è la cosa giusta da fare".
Uber offre linee guida aggiornate con consigli e suggerimenti su come aumentare la propria valutazione, ma se i ciclisti non seguono il consiglio o non riescono a smettere di comportarsi male, il che potrebbe includere lasciare la spazzatura alle spalle, usare un linguaggio aggressivo o osceno o costringere i conducenti a guidare in modo non sicuro sul strada.
Uber non ha fornito una cifra esatta su quando l'account di un motociclista verrà disattivato, ma la società afferma che chiunque sia a rischio riceverà molti avvisi.
