Non c'è niente di più frustrante che usare il tuo computer Mac e improvvisamente inizia a rallentare o bloccarsi. Ciò è particolarmente vero se sei nel bel mezzo di un progetto e devi riavviare il PC, perdendo tutti i tuoi progressi. Potrebbe sembrare che ci voglia un'eternità per completare un'attività.
Contenuti
- Forza la chiusura delle app che non rispondono
- Reimpostare il controller di gestione del sistema
- Reimposta PRAM/NVRAM
- Avvia in modalità provvisoria
- Esegui il test diagnostico Apple (o il test hardware Apple sui Mac meno recenti)
- Porta il tuo Mac in un Apple Store
A seconda della causa del blocco del tuo computer, abbiamo elencato alcune soluzioni e incluso passaggi approfonditi per aiutarti ad arrivare alla radice del problema.
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Forza la chiusura delle app che non rispondono
La prima cosa da provare se il tuo Mac non risponde è controllare se un'app si è bloccata, poiché a volte questo può anche bloccare il tuo Mac. Se un'app si è bloccata e la chiusura non funzionerà,
Ctrl+clic la sua icona nel Dock, quindi passa il puntatore sopra Esentato pulsante. Presa Opzione (etichettato come Alt su alcune tastiere Mac) fino a quando Esentato diventa Uscita forzata; fare clic su questo.In alternativa, prova a premere Opzione+Comando+Esc per aprire la finestra Uscita forzata. Seleziona l'app che desideri chiudere, quindi fai clic su Uscita forzata (O Rilancio se il Finder si è bloccato), quindi fare clic su Uscita forzata nella finestra di dialogo di conferma.
Se il tuo Mac è completamente bloccato e i passaggi precedenti non funzionano, premi Ctrl+Alt+Cmd e il pulsante di accensione contemporaneamente; questo riavvierà il tuo Mac.
Reimpostare il controller di gestione del sistema
Il System Management Controller (SMC) si occupa di ogni genere di cose dietro le quinte del tuo Mac, dalla gestione della batteria alla retroilluminazione della tastiera. Se il tuo Mac continua a bloccarsi, è possibile che sia necessario ripristinare l'SMC.
Ciò che fai dipende dal fatto che il tuo Mac abbia un chip di sicurezza T2. Se stai utilizzando un MacBook che non lo fa (il che significa che non hai almeno un MacBook Pro 2016 o più recente), spegnerlo, quindi premere Maiusc+Ctrl+Opz e il pulsante di accensione contemporaneamente. Tieni premuti tutti questi tasti per 10 secondi, poi rilasciali. Ora premi il pulsante di accensione per accendere il tuo Mac. Se utilizzi un desktop Mac senza chip T2 (come un iMac), spegnilo, scollega il cavo di alimentazione e attendi 15 secondi, ricollegalo, quindi accendi il Mac.
Se il tuo Mac ha un chip T2, il processo è diverso. Sia per i MacBook che per i Mac desktop, spegni il dispositivo, quindi tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi. Lascia andare e attendi qualche secondo, quindi premilo nuovamente per accendere il Mac.
Se utilizzi un MacBook più vecchio con batteria rimovibile, dovrai seguire i passaggi sul sito web di Apple.
Reimposta PRAM/NVRAM
La PRAM e la NVRAM del tuo Mac sono piccole sezioni di memoria che memorizzano determinate impostazioni a cui il computer deve accedere rapidamente. Se il tuo Mac si blocca, è possibile che si sia verificato un errore con la PRAM o la NVRAM.
Reimpostarli potrebbe aiutare e il processo è lo stesso per entrambi. Innanzitutto, spegni il Mac, quindi accendilo e premi immediatamente Opt+Comando+P+R. Tieni premuti questi tasti per 20 secondi; il tuo Mac potrebbe riavviarsi durante questo periodo, ma continua a tenerli premuti per la durata di 20 secondi.
Se il tuo Mac normalmente riproduce un suono di avvio quando lo accendi, puoi rilasciare i tasti quando viene riprodotto. Se il tuo Mac ha un chip di sicurezza T2, puoi rilasciarlo una volta che il logo Apple appare e scompare una seconda volta.
Tieni presente che se hai impostato una password del firmware, dovrai disattivarla prima di poter reimpostare la PRAM e la NVRAM. Apple fornisce istruzioni su come disattivare la password del firmware sul suo sito web.
Avvia in modalità provvisoria
Caricare il tuo Mac in modalità provvisoria potrebbe risolvere i problemi associati ai blocchi o aiutarti a identificare in primo luogo la causa del problema. La modalità provvisoria verifica l'integrità del disco di avvio e disabilita l'esecuzione di determinate app e processi.
Per avviare in modalità provvisoria, spegni il Mac, quindi riaccendilo e tieni immediatamente premuto il tasto Maiusc. Rilascia il tasto Maiusc quando vedi la finestra di accesso. Se hai crittografato il disco di avvio con FileVault, potresti dover accedere due volte: una volta per sbloccare il disco di avvio e la seconda volta per accedere al Finder.
Ora prova riavviando il tuo Mac utilizzando la normale procedura di avvio. Se riesci a utilizzare il tuo Mac senza che si blocchi, la modalità provvisoria potrebbe aver risolto il problema. Se il blocco persiste quando utilizzi il Mac al di fuori della modalità provvisoria, potresti avere un problema con gli elementi di accesso (app che caricare al primo accesso), rete Wi-Fi o un dispositivo esterno, poiché tutti questi sono disabilitati o limitati dalla cassaforte modalità.
La pagina di supporto di Apple contiene ulteriori informazioni sulla modalità provvisoria, che potrebbero essere d'aiuto.
Esegui il test diagnostico Apple (o il test hardware Apple sui Mac meno recenti)
Se il blocco continua e ritieni che possa essere causato da un problema hardware, esegui il test diagnostico Apple. Innanzitutto, scollega tutti i dispositivi esterni tranne la tastiera, il mouse, il display, la connessione Ethernet (se ne stai utilizzando uno) e il cavo di alimentazione. Assicurati che il Mac sia su una superficie solida e piana e che sia ben ventilato, quindi spegnilo.
Riaccendi il Mac, quindi tieni immediatamente premuto il tasto D. Continua a tenerlo premuto finché non viene visualizzata una schermata che ti chiede di selezionare la lingua. Scegli la tua lingua, quindi attendi l'esecuzione del test diagnostico. L'operazione dovrebbe richiedere solo un paio di minuti.
Se il test rileva problemi, li elencherà insieme alle potenziali soluzioni. Fornisce inoltre i codici di riferimento per eventuali problemi rilevati, oltre a modi per contattare Apple in modo che possa risolvere il problema.
Se il tuo Mac è stato rilasciato prima di giugno 2013, dovresti utilizzare il file Prova dell'hardware Apple Invece.
Porta il tuo Mac in un Apple Store
Se il tuo Mac continua a bloccarsi e hai provato tutti i trucchi del libro, potresti dover coinvolgere i professionisti. In parole povere, i tecnici qualificati hanno la formazione necessaria per diagnosticare e trattare correttamente i disturbi del Mac con i quali potresti non avere esperienza.
Vai a localizza.apple.com e segui le istruzioni visualizzate per trovare l'Apple Store o il fornitore di servizi autorizzato Apple più vicino.
Se preferisci non rivolgerti direttamente ad Apple, trova un negozio di riparazione di terze parti esperto nella riparazione dei Mac. Tuttavia, assicurati che il negozio sia un fornitore di servizi autorizzato Apple, il che significa che i produttori Apple approvano sia l'autenticità delle parti di ricambio che l'esperienza dei loro tecnici.
Il nostro articolo su le migliori scorciatoie da tastiera per Mac ha ancora più suggerimenti per Mac in offerta.
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