I servizi di streaming musicale più popolari offrono piani famiglia, consentendo a te e ad alcuni membri della famiglia di dividere il conto e ascoltare la tua musica in streaming anche per meno di un abbonamento standard. Non dovrebbe sorprendere che, considerando che è così facile farlo, alcuni utenti condividono anche i propri abbonamenti con gli amici per ridurre ulteriormente i costi. Le aziende disapprovano questo fenomeno, ma fino ad ora nessuna ha fatto molto per combatterlo.
Ora Spotify sta adottando misure per porre fine a tutto ciò, secondo Quarzo, ma potrebbe finire per costare agli abbonati del servizio di cui ha disperatamente bisogno se continua a farlo competere con Apple Music, il suo principale rivale.
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Spotify Premium Gli abbonati for Family negli Stati Uniti e in Germania hanno iniziato a ricevere e-mail che chiedono loro di confermare la propria posizione facendo clic su un collegamento che richiede quindi le informazioni GPS. "Per continuare a utilizzare Spotify Premium for Family, dovrai confermare il tuo indirizzo di casa", si legge nelle e-mail. Segue un avvertimento inquietante: “Se non confermi, potresti perdere l’accesso al piano”.
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Sul sito Spotify l'azienda precisa che gli utenti del piano Premium for Family, che supporta fino a cinque persone, devono vivere tutti nello stesso luogo. Gli utenti che hanno ricevuto queste e-mail affermano che il nome del piano è fuorviante in questo caso, poiché non tutte le famiglie vivono insieme. Le famiglie con genitori separati, ad esempio, potrebbero risentirne, indipendentemente dal fatto che tutti i partecipanti al piano siano familiari.
“Spotify sta attualmente testando miglioramenti all'esperienza utente di Premium for Family con piccoli gruppi di utenti in mercati selezionati", ha detto un portavoce di Spotify in risposta alla richiesta di Quartz commento. "Testiamo continuamente nuovi prodotti ed esperienze su Spotify, ma al momento non abbiamo ulteriori notizie da condividere riguardo a questo particolare test di funzionalità."
Apple Music lo è già Spotify leader negli Stati Uniti, quindi l'ultima cosa di cui il servizio ha bisogno in questo momento è apparire ostile agli utenti, ma questo è esattamente ciò che sta accadendo. Anche questa non è l’unica competizione: con SiriusXM pronto ad acquisire Pandora, creando così la più grande azienda di intrattenimento audio del mondo, il servizio potrebbe vedere un altro serio concorrente.
Rapporti sui cartelloni pubblicitari che quasi la metà degli abbonati allo streaming globale, compresi quelli dei rivali di Spotify, utilizzano piani familiari, quindi si tratta di una vasta popolazione di utenti che potrebbe finire per far arrabbiare. Se Spotify iniziasse a spingere gli utenti lontano e tra le braccia della concorrenza, le prospettive per il servizio potrebbero improvvisamente diventare molto più cupe.
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