Chiunque pensi che l’e-commerce non sia una forza importante nell’economia semplicemente non ha le idee chiare, almeno secondo la società di analisi di mercato comScore. Secondo l'azienda stime di vendita per il quarto trimestre del 2010– che include le importantissime festività di fine anno – gli acquisti online ammontano a circa 43 miliardi di dollari solo negli Stati Uniti. Il numero rappresenta un aumento dell’11% rispetto al quarto trimestre del 2009.
“La spesa per le festività natalizie è stata sostenuta da un miglioramento del sentiment tra alcuni segmenti di consumatori e dagli sconti e dalle promozioni dei rivenditori”, ha affermato in una nota il presidente di comScore Gian Fulgoni. “Le festività natalizie del 2010 hanno visto la prima giornata da un miliardo di dollari mai registrata e molte altre che hanno superato i 900 milioni di dollari, contribuendo a spingere il quarto trimestre a livelli di spesa record”.
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Quello giorno da un miliardo di dollari era il 29 novembre, “Cyber Monday”, secondo comScore.
Forse la statistica più interessante emersa dall’analisi di comScore è che circa l’84% degli utenti Internet statunitensi effettuato una transazione online durante il quarto trimestre del 2010, rispetto al 78% del quarto trimestre del 2009. Anche se l’importo medio speso online per consumatore è rimasto più o meno lo stesso di anno in anno, il numero record di acquirenti online ha spinto il settore verso un trimestre eccezionale.
Come ci si potrebbe aspettare, software per computer ed elettronica di consumo sono state le categorie di prodotti con le migliori prestazioni per l'e-commerce durante il trimestre, ma libri e riviste (non compresi i download digitali!) hanno avuto buoni risultati, così come le periferiche per computer e i giocattoli, i giochi e gli articoli per hobby adatti alle vacanze. Ciascuno di questi segmenti ha registrato tassi di crescita anno su anno superiori al 15%.
ComScore prevede che il settore della vendita al dettaglio online sarà in grado di sostenere tassi di crescita a due cifre per tutto il 2011.
La più grande contrazione su base annua del mercato al dettaglio online che comScore ha registrato è stata nel quarto trimestre del 2008, che ha visto un calo del 3% negli acquisti online rispetto al precedente anno. Il salto più grande da quando comScore ha iniziato a tenere traccia nel 2006 è avvenuto nel secondo e terzo trimestre del 2007, che sono aumentati ciascuno del 23% rispetto all'anno precedente.
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