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Sebbene Amazon consenta a terzi di vendere prodotti, usati o nuovi di zecca, attraverso il sito Web di Amazon, alcuni venditori potrebbero avere elenchi di prodotti poco chiari o vaghi. Tuttavia, la vetrina di ogni venditore ha un'opzione di contatto che puoi utilizzare se desideri ottenere maggiori informazioni su un particolare articolo. Se hai già acquistato un articolo, puoi contattare il venditore per risolvere eventuali problemi relativi al tuo ordine tramite il pannello Ordini Amazon.
Se hai effettuato un ordine con un venditore Amazon, accedi al tuo account Amazon, fai clic sull'opzione "Il tuo account", quindi seleziona "I tuoi ordini". Fare clic su "Contatta il venditore" accanto a un ordine, quindi seleziona il pulsante di opzione accanto a "Un ordine che ho effettuato". Nel menu a discesa "Seleziona un oggetto", seleziona il motivo per cui stai contattando il venditore. Al termine, fai clic sul pulsante "Scrivi messaggio" per comporre il messaggio. Se desideri contattare un venditore prima di effettuare un acquisto, visita la vetrina del venditore: fai clic su del venditore nome sulla pagina di un prodotto per accedere alla vetrina, quindi fare clic sul collegamento "Contatta un venditore" sotto Ulteriori Informazione. Seleziona l'opzione "Articolo in vendita", seleziona il motivo e poi componi il messaggio per il venditore.
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