I DVR come quelli forniti da DirecTV consentono ai telespettatori di mettere in pausa, riavvolgere e registrare la programmazione TV. Imposta i programmi che altrimenti ti mancherebbero per registrare e salvare una copia digitale sul disco rigido integrato del DVR per guardarli al più presto. Quando utilizzi il tuo DVR DirecTV, potresti occasionalmente riscontrare alcuni problemi tecnici intermittenti come registrazioni di immagini e audio, uno schermo vuoto durante la riproduzione del DVR e audio non sincronizzato con video. Il dipartimento di supporto tecnico di DirecTV può aiutarti a risolvere questi problemi, ma spesso possono essere risolti a casa utilizzando alcuni problemi di base.
Passo 1
Ripristina il DVR scollegando il cavo di alimentazione per 30 secondi e ricollegandolo. Consentire al DVR di riavviarsi completamente e riprodurre nuovamente la registrazione per verificare eventuali miglioramenti. Un semplice reset risolverà molti problemi tecnici che un DVR può incontrare; se il video e l'audio non sono ancora sincronizzati, è necessaria un'ulteriore risoluzione dei problemi.
Video del giorno
Passo 2
Sintonizzare il DVR sul canale che si stava registrando quando si è verificato il video e l'audio fuori sincrono. Se il video e l'audio non sono sincronizzati durante la trasmissione TV in diretta, molto probabilmente il DVR ha semplicemente registrato l'audio e il video non sincronizzati ed è per questo che l'hai notato durante la riproduzione. Se l'audio e il video sono normali durante la trasmissione in diretta, i componenti di registrazione del DVR potrebbero essere difettosi ed è necessario testare tali componenti.
Passaggio 3
Registra alcuni minuti di TV in diretta e riproduci la registrazione. Se il video e l'audio sono normali, molto probabilmente il DVR ha registrato problemi di trasmissione intermittente su quel singolo canale. Se l'audio e il video non sono ancora sincronizzati, è probabile che i componenti di registrazione del DVR siano in errore e potrebbe essere necessario contattare DirecTV per la sostituzione dell'unità.
