Il giorno in cui veicoli veramente senza conducente dominano la strada potrebbe essere ancora lontano, ma nel frattempo aziende come Waymo stanno lavorando diligentemente allo sviluppo di servizi di robot-taxi per portarci rapidamente e in sicurezza in tutta la città.
La società di proprietà di Alphabet sta già gestendo un servizio limitato di ridesharing utilizzando la sua Chrysler a guida autonoma Pacifica Hybrid minivan (con conducente di sicurezza) a Phoenix, in Arizona, ma l'anno scorso si è notizia che ne avrebbe ordinati di più di 60.000 minivan aggiuntivi evidenzia la vastità delle sue ambizioni nel campo dei robot-taxi.
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Nel tentativo di distinguere il proprio servizio di taxi autonomo dalla concorrenza, Waymo sta attualmente testando la connessione Wi-Fi gratuita servizi per i suoi passeggeri, nonché streaming di musica senza pubblicità attraverso gli altoparlanti del veicolo tramite Google Play Musica, Reuters segnalato questa settimana.
A parte gli extra legati alla tecnologia, garantisce anche che i suoi veicoli siano raffreddati a 72 gradi per sconfiggere il caldo dell'Arizona e garantire il massimo comfort ai ciclisti dal momento in cui saltano a bordo. Sono disponibili anche seggiolini auto per chi ha bambini piccoli al seguito.
Secondo quanto riferito, Waymo sta considerando tutti gli aspetti dell'esperienza di ridesharing per vedere dove può migliorare i servizi attuali. Ad esempio, il rapporto di Reuters sottolinea come conducenti eccessivamente loquaci e le scarse capacità di guida sono lamentele comuni tra coloro che utilizzano servizi di ridesharing come Uber e Lyft. Con questo in mente, Waymo vuole offrire un servizio che sia costantemente comodo e affidabile, in cui i ciclisti si sentano a proprio agio nel momento in cui inizia il viaggio. In effetti, il feedback dei ciclisti Waymo suggerisce che sono particolarmente colpiti dalla prevedibilità dell'esperienza, dall'assetto interno alla guida sicura.
Ma Waymo sarà consapevole che anche Uber e Lyft stanno investendo nella ricerca legata all’autonomia veicoli, quindi ogni azienda dovrà considerare attentamente cosa può offrire per superare il livello concorrenza.
La qualità degli attuali vantaggi di Waymo potrebbe essere rapidamente ignorata da alcuni ciclisti. Dopotutto, la connessione Wi-Fi gratuita e lo streaming musicale potrebbero non essere un problema se gli operatori concorrenti offrono servizi altrettanto efficienti con tariffe inferiori a quelle offerte da Waymo. Forse una delle maggiori sfide affrontate da coloro che utilizzano veicoli senza conducente ha meno a che fare con i conducenti e più con i residenti nelle zone di test, alcuni dei quali non sono ancora stati convinti dei vantaggi delle auto senza conducente.
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