Parlor utilizza un algoritmo a 4 fattori per realizzare i tuoi sci perfetti

La Parlour, società di costruzione di sci personalizzati del New England, è stata fondata in un'impresa di pompe funebri abbandonata a Cambridge, nel Massachusetts, da tre sciatori "prosciugati".

I co-fondatori Mark Wallace, Pete Endres e Jason Epstein hanno trascorso la maggior parte dei loro inverni gareggiando nel New England imprevedibile e spietato, ma lo adorano e volevano solo i migliori sci per la varietà terreno. Cominciarono a costruire gli sci per hobby, sfruttando le conoscenze applicate che i tre avevano in comune, ma impararono presto di avere un talento per gli sci. costruendo sci e ho preso l'impresa un po' più sul serio, rivolgendomi ad amici del settore e acquisendo ancora più comprensione e padronanza. Questa maestria li ha portati ad essere il più grande produttore di sci del New England oltre ad avere il più grande corso di costruzione dello sci nel paese – se non nel mondo – in volume.

La filosofia del salotto

"Avevamo un lavoro, ma ci sentivamo così appassionati di sci nel New England che abbiamo avviato l'azienda con l'obiettivo di fornire un prodotto migliore per gli sciatori del New England", afferma Wallace a Digital Trends. “La cosa più importante per noi è la comunità e l’esperienza che offriamo alle persone. Perché acquistare e possedere un paio di Parlor non è come possedere un qualsiasi altro sci. È stato costruito per te, conosci le persone che lo hanno realizzato e hai un legame con loro e questo è davvero un modello diverso anche da alcuni di questi altri piccoli marchi. In Parlour siamo diventati esperti nel fornire ai nostri clienti gli sci perfetti per loro, nelle ultime quattro stagioni lo abbiamo fatto uno alla volta, spesso di persona davanti a una birra o due.

Questo è stato utile per loro, ma come ogni azienda in crescita, i loro clienti si evolveranno. "Abbiamo scoperto che il faccia a faccia rappresentava una barriera per alcuni dei nostri clienti che desideravano un modo per ottenere lo sci giusto per loro con meno interazione di persona", afferma Wallace. “Alcuni consumatori vogliono fare molte ricerche su un prodotto e prendere da soli le decisioni finali. Altri vogliono il processo più fluido, rapido e integrato possibile”.

L'algoritmo per i tuoi sci perfetti

Per un marchio la cui spina dorsale è l'interazione e la connessione, una transazione più anonima potrebbe essere estranea, ma i ragazzi di Parlour sono dei ragazzi intelligenti. Hanno messo insieme le loro idee e hanno ideato un algoritmo facile da usare basato “strumento adatto” che rispondeva a entrambe queste esigenze: come offrire ai clienti una vestibilità perfettamente personalizzata, senza dover interagire direttamente faccia a faccia.

Il modo in cui funziona. Parlor ha identificato quattro caratteristiche chiave che danno loro una finestra su chi è uno sciatore e cosa lo renderà lo sci perfetto per loro: 1. Altezza e peso; 2. Capacità; E 3. Terreno su cui sciano di più. La terza domanda è la caratteristica più unica; chiedendo all'utente: "Quale percentuale del tuo tempo verrà spesa nelle seguenti attività: piste tranquille, piste battute, alberi, bocce aperte e backcountry", con tutti i fattori che devono essere pari al 100%. Questa opzione variabile adatta davvero lo sci all'individuo. Da ultimo, 4. Condizioni della neve in cui l'utente desidera che lo sci offra le migliori prestazioni. Una volta collegati tutti questi input, Parlour utilizza i dati dei clienti esistenti e le proprie modifiche personali per creare un algoritmo di backend che seleziona lo sci perfetto. In tempo reale, il “fit tool” consiglierà l'ideale, la taglia, il peso, il flex e il camber dello sci in fase di progettazione, consentendo così al cliente di aggiungere lo sci al carrello ed effettuare l'ordine online.

Il supporto è disponibile per il cliente in qualsiasi momento durante questo processo. La maggior parte dei loro clienti sceglie di realizzare grafiche personalizzate sui propri sci, quindi Parlour è in contatto con loro. Parlor esamina inoltre ogni adattamento man mano che si presenta e contatterà il cliente in caso di domande o dubbi. "Come per tutti i nostri sci, li supportiamo con soddisfazione al 100%", afferma Wallace.

Anche se l’attività di Parlor è in espansione, il loro cuore sarà sempre nel New England. “Siamo un costruttore del New England, ma i nostri sciatori sciano in tutto il mondo. Abbiamo sciatori che sciano solo a Vail, ma vivono a Boston, abbiamo sciatori che praticano solo l'eliski e vivono a Manhattan, eppure i nostri progetti e il DNA dell'azienda hanno una base nel New England, quindi noi produciamo sci che funzionano in tutto il mondo, ma il nucleo del nostro design è in realtà concentrato su ciò che rende unico il New England", afferma con orgoglio Wallace, aggiungendo che il motto di Parlour è "personalizzato per il nucleo."

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