The North Face è finita nei guai dopo aver giocato con Wikipedia per ottenere immagini dei suoi prodotti in cima ai risultati di ricerca di Google.
La bizzarra bravata faceva parte di una campagna pubblicitaria insolita creata in collaborazione con l'agenzia Leo Burnett Tailor Made in cui The North Face ha sostituito le immagini relative ai viaggi su Wikipedia con foto simili, ma con attrezzatura North Face incluso, Età dell'annuncio segnalato.
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Lo sforzo è stato ispirato dalla consapevolezza che prima di partire per un viaggio, molte persone cercano su Google la posizione e poi cliccano su Immagini, con un’immagine dal sito di Wikipedia che spesso appare in cima ai risultati. Con questo in mente, The North Face è entrato nel sito di Wikipedia e ha scambiato una serie di foto relative ai viaggi con le proprie immagini scattate negli stessi luoghi, con l'unica differenza che le nuove immagini includevano modelli che indossavano North Face ingranaggio. Sono state queste foto ad apparire in cima ai risultati di ricerca di Google.
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La campagna pubblicitaria, chiamata Top of Images, è spiegata ampiamente da The North Face in uno sfrontato video ha preso il via con la domanda: “Come può un brand essere il primo su Google senza pagare nulla? Esso?"
Continuava dicendo: “Abbiamo violato i risultati per raggiungere uno dei posti più difficili: la parte superiore del motore di ricerca più grande del mondo… Pagando assolutamente niente, solo collaborando con Wikipedia.” Ed è lì che tutto si è rivelato per The North Face, dato che Wikipedia si è affrettata a insistere sul fatto che non forniva nulla del genere autorizzazione.
In una dichiarazione schietta, l'organizzazione no-profit ha affermato che The North Face e l'agenzia pubblicitaria avevano "manipolato Wikipedia in modo non etico".
E continuava: “Wikipedia e la Wikimedia Foundation non hanno collaborato a questa trovata, come sostiene falsamente The North Face. In effetti, quello che hanno fatto è stato come deturpare la proprietà pubblica, una direzione sorprendente da parte di The North Face”.
L’organizzazione ha dichiarato: “Quando The North Face sfrutta la fiducia che hai in Wikipedia per venderti più vestiti, dovresti essere arrabbiato. L’aggiunta di contenuti destinati esclusivamente alla promozione commerciale va direttamente contro le politiche, lo scopo e la missione di Wikipedia di fornire al mondo una conoscenza neutrale e basata sui fatti”.
Da allora gli editori volontari di Wikipedia hanno rimosso le foto di The North Face e le hanno sostituite con le immagini originali, oppure hanno ritagliato il logo dell’azienda se l’immagine originale non era disponibile.
Da allora The North Face lo ha fatto si è scusato e ha concluso la campagna pubblicitaria, promettendo allo stesso tempo di formare adeguatamente i propri dipendenti e partner sulle politiche del sito di Wikipedia. In risposta alle scuse, alcuni su Twitter hanno affermato che The North Face dovrebbe fare una donazione a Wikipedia pari al valore della pubblicità gratuita ricevuta.
Ti piace Wikipedia? Ecco come fare scarica il intero luogo.
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