La configurazione del dispositivo Smart Home non dovrebbe comportare così tanti fastidi

La casa intelligente è pensata per questo aggiungere nuovi livelli di comodità e utilità per la vita di tutti i giorni. Perché, allora, il processo di installazione è così spesso oggetto di incubi? Che si tratti di processi complicati, di applicazioni che si sentono più a loro agio nel 1990 che nel 2021 o della strana posizione dei codici QR, la configurazione dei dispositivi domestici intelligenti deve essere semplificata e standardizzata.

Ogni azienda ha il suo processo, ma dovrebbero esserci almeno una serie di quattro o cinque passaggi di base seguiti da ciascun dispositivo. Ho configurato dozzine di dispositivi domestici intelligenti. A volte sono necessari tre passaggi, altre volte ne sono necessari 10. La facilità di configurazione non ha nulla a che fare nemmeno con il prezzo del prodotto: i dispositivi economici hanno avuto le configurazioni più semplici che abbia mai visto, mentre le luci intelligenti di lusso sono state tra i peggiori trasgressori.

I nomi Wi-Fi sono di facile accesso, o almeno così pensavo

Recentemente ho installato e testato un file set di luci intelligenti per una recensione. Nel processo, dovevo connettermi alla rete Wi-Fi di casa mia. Non è un problema; fa parte di quasi ogni configurazione del dispositivo e aiuta a garantire che il firmware sia aggiornato, che le funzionalità remote siano disponibili per l'accesso e altro ancora.

Il problema con questa particolare configurazione del dispositivo era che non offriva un elenco di nomi Wi-Fi nel raggio d'azione del mio telefono. Invece ho dovuto inserire manualmente il nome della mia rete domestica. Per fortuna, l'ho fatto rinominato la mia rete a qualcosa di pungente (House LANnister), ma se qualcuno utilizza ancora il nome di rete predefinito, diventa più difficile.

Nessuno vuole digitare NETGEAR-15GD52X9R. L'effettiva digitazione del nome non è il problema: il problema è che la maggior parte delle persone non ricorderà un nome di rete predefinito e dovrà andare a trovarlo il nome della rete, annotarlo e tornare, soprattutto perché il dispositivo mobile deve rimanere entro due metri dallo smart device durante la configurazione.

La possibilità di scegliere la tua rete da un elenco di quelle nel raggio d'azione è stata una caratteristica letteralmente di ogni singolo dispositivo intelligente che abbia mai installato, tranne questo. La stranezza è saltata fuori come qualcosa che sarebbe stata una soluzione facile (e potrebbe esserlo patchato nell'app tramite un aggiornamento), ma sembra una tremenda svista da parte dei programmatori.

La fotocamera non dovrebbe aver bisogno di vedere un codice QR

Le telecamere di sicurezza domestica a volte includono requisiti particolari nel processo di configurazione. L'app visualizza a Codice QR sul tuo telefono che dovrai quindi posizionare davanti alla fotocamera affinché possa eseguire la scansione. In teoria, questo non è complicato, ma a meno che tu non abbia un’illuminazione di qualità professionale in casa, la fotocamera avrà difficoltà a vedere il codice.

L’ho visto in almeno due telecamere di sicurezza domestica. La soluzione semplice a questo problema è assicurarti di averlo illuminazione decente nella tua casa (non posizionare le fotocamere in una stanza buia) e per impostare la luminosità del telefono al massimo livello. Sono sicuro che ci siano motivi di sicurezza per questo passaggio del processo di configurazione, ma sembra superfluo e non necessario. Secondo gli ultimi calcoli, ho otto diverse marche di telecamere di sicurezza a casa mia e solo due di loro mi hanno chiesto di tenere un codice QR durante il processo di configurazione.

Si prega di interrompere l'inserimento di codici QR univoci nei manuali

Uno dei peggiori trasgressori per i processi di installazione è qualsiasi dispositivo che funzioni con HomeKit. Il codice HomeKit stesso si trova sul dispositivo o nel manuale. Pensateci per un momento: un codice univoco richiesto per configurare il dispositivo, inserito in un manuale cartaceo che probabilmente non verrà conservato. Se mai avessi bisogno di rimuovere il dispositivo dalla rete e reinstallarlo come parte della procedura di risoluzione dei problemi, ottenere il codice richiede una lunga chiamata al servizio clienti.

La teoria dietro scansionando un codice QR è che semplifica il processo di installazione. Il problema in pratica è che i codici non si trovano mai in punti facilmente raggiungibili. Inoltre, non voglio perdere l'accesso ai codici perché ho accidentalmente buttato via un pezzettino di carta. I dispositivi dovrebbero essere sempre rilevabili, anche senza il codice. L'inclusione del codice QR dovrebbe essere un altro modo opzionale per aggiungere dispositivi alla rete.

Come dovrebbero funzionare la configurazione e l'installazione

Esistono passaggi necessari nel processo di installazione e passaggi non necessari. Quando un dispositivo è più complicato, ad esempio come il Coprimaterasso Eight Sleep Smart — È utile includere immagini e video nella configurazione passo passo. Garantisce che non ci siano errori.

Per la maggior parte dei dispositivi, in particolare quelli come le luci intelligenti o a presa intelligente, dovrebbero essere necessari solo pochi passaggi:

1. Accedi al tuo account per il servizio, che si tratti di LIFX, Govee o Amazon.
2. Inserisci i dettagli della tua casa se non hai ancora creato un account. Se sì, aggiungi il dispositivo tramite il metodo visualizzato sullo schermo (di solito un segno + da qualche parte all'interno dell'app).
3. Seleziona il nuovo dispositivo da un elenco di opzioni.
4. Configura il nuovo dispositivo.

Un dispositivo intelligente con numerose funzionalità e impostazioni dovrebbe attendere fino a dopo essere stato aggiunto alla rete per richiedere l'attivazione utente per la personalizzazione. Attendendo il riconoscimento e l'aggiunta del dispositivo, si evita il problema della configurazione e personalizzare un dispositivo solo in modo che non riesca a connettersi e costringa l'utente a ripetere il processo di configurazione graffio.

Sono un grande fan della tecnologia della casa intelligente. Lo uso quotidianamente a casa mia per tutto dall'illuminazione alla pulizia, ma ci sono stati momenti in cui il processo di configurazione e installazione non è stato decisamente intelligente. Standardizzando liberamente la configurazione dei dispositivi intelligenti, le aziende potrebbero rimuovere parte dell’ansia che ciò comporta per le persone intimidite dalla tecnologia.

Aspetta, c'è ancora speranza

Grazie ad una collaborazione tra le maggiori aziende del settore smart home, tra cui Amazon, Google e Apple, l'idea di una configurazione e di un controllo semplificati potrebbe non essere una cosa di fantascienza.

Il protocollo Matter (una volta denominato Project CHIP) cerca di farlo creare una sorta di “linguaggio intelligente”." tra tutti i dispositivi domestici intelligenti che consente loro di comunicare, indipendentemente dalla marca. Ciò significa che in futuro alcuni degli attuali prodotti solo Google potrebbero funzionare con HomeKit, Alexa o qualsiasi altra piattaforma compatibile.

Nonostante le mie lamentele riguardo al processo di installazione, HomeKit è un ottimo esempio di come potrebbe essere. Dispositivi compatibili con HomeKit può essere configurato e controllato direttamente tramite l'app HomeKit senza la necessità di scaricare l'applicazione del dispositivo. Il numero di dispositivi che funzionano con HomeKit è limitato, ma Matter potrebbe fornire compatibilità con le versioni precedenti per l'hardware precedente, consentendogli di funzionare con HomeKit.

Sul mio telefono ho più di una dozzina di app per controllare la mia casa intelligente. Sebbene la maggior parte dei miei dispositivi possa esserlo controllato tramite Alexa, ho ancora bisogno delle app specifiche per regolare determinate impostazioni, accedere alle funzionalità di sicurezza e altro ancora. Il pensiero che Matter possa riunire queste app sotto un unico ombrello è davvero entusiasmante.

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